Szkolenie TWI (Training Within Industry) jest skierowane do doświadczonej kadry by ta była w stanie skutecznie i efektywnie dzielić się swoją wiedzą z innymi pracownikami.
Cel programu TWI jest szybki rozwój nowej kadry produkcyjnej, aby w efekcie uzyskać wzrost produktywności i jakości. Celem nadrzędnym jest wyszkolenie kadry produkcyjnej by w sposób ciągły, bezpieczny, szybki i poprawny wykonywali swoją pracę.
PROGRAM SZKOLENIA: TWI
Istota TWI
• historia TWI – geneza powstania,
• rola – instruktora TWI
• kluczowe kompetencje instruktora TWI
• główne etapy TWI
Instruowanie pracowników (Job Instructions)
• Standardowe metody instruowania
• błędy, które popełniamy w trakcie prowadzenia instruktażu
Metoda IP, cztery kroki przygotowania szkoleń przez zwierzchnika dla podwładnych
• arkusz Podziału Pracy – przygotowanie i możliwości wykorzystania
• odpowiednie przygotowanie szkolonego pracownika
• obserwowanie podwładnego podczas wykonywania danej czynności
• zwierzchnik monitoruje postępy pracy podwładnego
Metoda Czterech Kroków w rozwiązywaniu problemów z pracownikami
• zdobycie wszystkich niezbędnych faktów
• dokładne i rzetelne przemyślenie każdego potencjalnego rozwiązania, jego skutków. Wybór rozwiązania
• podjęcie odpowiednich działań i sprawdzenie rezultatów
Efektywna komunikacja interpersonalna z uczniem w realiach TWI – kluczowe umiejętności instruktora
• pytania i aktywne słuchanie
• obawy pracowników – jak je łagodzić?
• udzielanie informacji zwrotnej – pochwała i reprymenda
• komunikaty pozytywne i negatywne wobec ucznia
• motywacja instruktora i ucznia
CZAS TRWANIA SZKOLENIA- 1 dzień (8 h szkoleniowych w rozbiciu na dwa dni po 4 h szkoleniowe dziennie, 1h szkoleniowa= 45 minut)
