Szukaj szkolenia

Wczoraj kolega, dzisiaj szef (First Time Manager) - szkolenie zamknięte dla firm

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
  • Maksymalna liczba uczestników10

Przede wszystkim: Gratulujemy awansu! Jeśli ktoś obdarza Cię zaufaniem, to z pewnością nie bez przyczyny. Ponadto: To moment, w którym każda pomoc wydaje się bezcenna. Okoliczności są dla Ciebie niemal zupełnie nowe i choć podobno trwale uczymy się na swoich błędach, zdecydowanie wolelibyśmy uczyć się na błędach cudzych i to jest bardzo dobra strategia. Wokół Ciebie dzieje teraz wiele, trzeba podejmować decyzje, za chwilę ktoś rozliczy Cię z efektów, a Ty jeszcze niezupełnie pewnie czujesz się w nowej rzeczywistości. Czy to normalne, jak długo to potrwa i czy ktoś może pomóc poczuć się komfortowo tu i teraz? Śmiało, sięgnij po nasze szkolenie, a zaoszczędzisz wiele zachodu.

Uwaga! Ten warsztat nie jest naszpikowany teoriami z popularnych lektur biznesowych, tuzinem nazwisk i utopijną receptą na szefa idealnego. Jest za to procesem, cyklem mikro przemian, jednak makro ważnych. Stopniowym pogłębianiem świadomości, by w sposób pragmatyczny zagnieździć konkretną wiedzę w rzeczywistych wyzwaniach menedżera tu i teraz i stworzyć nowe umiejętności.

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest wzrost efektywności menedżera poprzez rozwój kompetencji menedżerskich.

Co zyskasz

  • Poznasz style kierowania i uświadomić sobie swój przewodni styl oraz styl, do którego dążysz
  • Zrozumiesz stan, w którym się obecnie znajdujesz, a w szczególności poziom zaangażowania i kompetencji oraz to, jak będą się zmieniać z upływem czasu
  • Będziesz podejmować decyzje w oparciu o fakty
  • Popracujesz z własnymi przekonaniami ograniczającymi Ciebie i zamieniać ocenę na ciekawość
  • Ustalisz priorytety na tu i teraz klarując swoją rolę względem zespołu
  • Właściwie i w sposób kontrolowany rozłożysz uważność na zespół
  • Będziesz umiejętnie udzielać informacji zwrotnej w sposób dostosowany do sytuacji
  • Zrozumiesz zachowania zespołu dzięki diagnozie fazy, w której obecnie się znajduje
  • Stworzysz taką przestrzeń, która jest obecnie najbardziej potrzebna zespołowi, by przesuwać się w stronę niezakłóconej współpracy
  • Zrozumiesz wpływ autorytetu formalnego, po to by budować ten nieformalny
  • Przećwiczysz swoje expose do zespołu stosowne do bieżących potrzeb

Co zyska Twój zespół

  • Szefa wspierającego, spokojnego i wyrozumiałego oraz asertywnego, elastycznego i decyzyjnego
  • Warunki, które ułatwią im współpracę i zwiększą ich komfort
  • Poczucie postępu w oparciu o rzetelne informacje zwrotne
  • Poczucie bezpieczeństwa dzięki wystarczającej dawce i formie informacji

PROGRAM RAMOWY

Prezentowany program ramowy jest programem poglądowym. Na podstawie badania diagnostycznego dopasujemy program do potrzeb Twoich pracowników.

DZIEŃ 1

MODUŁ 1: Rola i zadania menedżera_ki
Ten moduł wprowadza uczestników w fundamenty skutecznego zarządzania zespołem. Uczestnicy poznają kluczowe aspekty roli menedżera/menedżerki oraz zrozumieją, jak różni się ona od wcześniejszych ról specjalistycznych. Moduł pomaga w uświadomieniu sobie oczekiwań, wyzwań i odpowiedzialności związanych z nową funkcją, a także buduje podstawy do dalszego rozwoju kompetencji przywódczych.

Cele modułu:

  • Zdefiniowanie roli menedżera/menedżerki w kontekście organizacyjnym i zespołowym.
  • Identyfikacja kluczowych zadań i odpowiedzialności związanych z zarządzaniem ludźmi.
  • Rozróżnienie pomiędzy byciem specjalistą a liderem zespołu.
  • Zrozumienie wpływu menedżera na motywację, zaangażowanie i efektywność zespołu.
  • Refleksja nad własnym stylem zarządzania i pierwszymi krokami w roli lidera.

Od kolegi do menedżera. Budowanie autorytetu menedżera
Jednym z najtrudniejszych momentów w przejściu do roli menedżera jest sytuacja, w której zaczynamy zarządzać zespołem, którego byliśmy częścią. Ten moduł koncentruje się na wyzwaniach związanych ze zmianą relacji – z „kolegi” na lidera – oraz na budowaniu autorytetu opartego na szacunku, spójności i zaufaniu. Uczestnicy uczą się, jak budować swoją nową pozycję w zespole i jak unikać typowych pułapek debiutującego menedżera.

Cele modułu:

  • Zrozumienie psychologicznych i relacyjnych wyzwań związanych z przejściem z roli kolegi do roli przełożonego.
  • Nauka budowania autorytetu bez postawy dominującej.
  • Wypracowanie sposobów komunikowania nowej roli w zespole.
  • Rozpoznanie i rozwijanie postaw sprzyjających zaufaniu i spójności w relacjach.
  • Rozwijanie umiejętności stawiania granic i egzekwowania ustaleń z poszanowaniem relacji.

MODUŁ 2: Style kierowania – przywództwo sytuacyjne
Nie ma jednego idealnego stylu zarządzania – skuteczny menedżer potrafi dostosować sposób kierowania do konkretnej osoby, zadania i sytuacji. W tym module uczestnicy poznają model przywództwa sytuacyjnego (Hersey i Blanchard), który pomaga dobrać odpowiedni styl zarządzania do poziomu gotowości pracownika. Uczestnicy uczą się diagnozować potrzeby członków zespołu oraz elastycznie reagować, by wspierać ich rozwój i osiąganie celów.

Cele modułu:

  • Poznanie modelu przywództwa sytuacyjnego jako praktycznego narzędzia zarządzania ludźmi.
  • Rozwijanie umiejętności dopasowywania stylu kierowania do poziomu kompetencji i zaangażowania pracownika.
  • Świadome stosowanie czterech stylów przywódczych: instruowanie, trenowanie, wspieranie, delegowanie.
  • Diagnoza poziomu gotowości pracowników do wykonania zadań.
  • Wzmacnianie elastyczności i efektywności w roli menedżera.

MODUŁ 3: Indywidualne style działania (DISC)
Skuteczne zarządzanie ludźmi zaczyna się od zrozumienia siebie i innych. W tym module uczestnicy poznają model DISC – narzędzie, które pomaga rozpoznać różne style zachowań i komunikacji w zespole. Dzięki analizie własnego stylu oraz stylów współpracowników, początkujący menedżerowie i menedżerki uczą się, jak lepiej budować relacje, motywować, delegować i radzić sobie w sytuacjach konfliktowych. Model DISC to praktyczne wsparcie w codziennej pracy lidera.

Cele modułu:

  • Poznanie modelu DISC jako narzędzia do rozumienia zachowań własnych i innych.
  • Identyfikacja własnego stylu działania i jego wpływu na zarządzanie.
  • Nauka dostosowywania komunikacji i stylu zarządzania do różnych typów pracowników.
  • Rozpoznanie potencjalnych źródeł nieporozumień i napięć w zespole wynikających z różnic stylów.
  • Rozwijanie elastyczności i inteligencji emocjonalnej w relacjach zawodowych

DZIEŃ 2

MODUŁ 1: Określanie celów i delegowanie zadań
Delegowanie to nie tylko przekazywanie zadań – to jedno z najważniejszych narzędzi menedżera/menedżerki, które wpływa na rozwój zespołu, efektywność pracy i zarządzanie własnym czasem. W tym module uczestnicy uczą się, jak skutecznie delegować zadania, zachowując odpowiedni poziom kontroli i wspierając samodzielność pracowników. Uczestnicy poznają kluczowe zasady delegowania, analizują typowe bariery i ćwiczą formułowanie jasnych komunikatów delegacyjnych.

Cele modułu:

  • Zrozumienie, czym jest efektywne delegowanie i jakie korzyści przynosi zespołowi oraz menedżerowi.
  • Rozróżnienie między delegowaniem a „zrzucaniem zadań” lub mikrozarządzaniem.
  • Rozpoznanie zadań, które można (i warto) delegować.
  • Poznanie modelu skutecznego delegowania i jego etapów.
  • Rozwijanie umiejętności przekazywania zadań w sposób klarowny, motywujący i dopasowany do kompetencji pracownika.

MODUŁ 2: Feedback oparty na faktach
Umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej to jedna z kluczowych kompetencji każdego menedżera/menedżerki. W tym module uczestnicy uczą się, jak przekazywać feedback w sposób konkretny, oparty na faktach i jednocześnie wspierający rozwój pracowników. Moduł skupia się na rozwijaniu komunikacji, która wzmacnia zaangażowanie, buduje zaufanie i pomaga korygować niepożądane zachowania bez wywoływania oporu czy napięcia.

Cele modułu:

  • Zrozumienie roli feedbacku w budowaniu kultury współpracy i odpowiedzialności.
  • Nauka formułowania informacji zwrotnej w sposób rzeczowy, konkretny i neutralny emocjonalnie.
  • Rozróżnienie między opinią a faktem oraz między feedbackiem pozytywnym a rozwojowym.
  • Rozwijanie umiejętności reagowania na błędy, zachowania i wyniki w sposób wspierający.
  • Przygotowanie do prowadzenia rozmów feedbackowych w codziennej praktyce menedżerskiej.

MODUŁ 3: Motywowanie
Motywowanie to coś więcej niż premie i benefity – to umiejętność wpływania na zaangażowanie pracowników poprzez zrozumienie ich potrzeb, celów i stylów pracy. W tym module uczestnicy uczą się, co naprawdę motywuje ludzi, jak rozpoznać indywidualne źródła motywacji w zespole oraz jak jako liderzy mogą je wspierać na co dzień. Moduł dostarcza praktycznych narzędzi do budowania środowiska, w którym ludzie chcą działać.

Cele modułu:

  • Zrozumienie mechanizmów motywacji wewnętrznej i zewnętrznej.
  • Rozpoznawanie indywidualnych potrzeb i czynników motywujących członków zespołu.
  • Poznanie roli menedżera w kształtowaniu środowiska sprzyjającego motywacji.
  • Umiejętność stosowania narzędzi niematerialnych do wzmacniania zaangażowania.
  • Rozwijanie nawyku rozmów motywacyjnych i doceniania

DZIEŃ 3

MODUŁ 1: Ja w roli menedżera w tej organizacji. Expose szefa 
Moduł ten koncentruje się na świadomym wejściu w rolę menedżera i zaprezentowaniu siebie zespołowi w nowej funkcji. Uczestnicy uczą się, jak przygotować i wygłosić tzw. exposé szefa – czyli jasną, spójną i autentyczną deklarację dotyczącą wartości, oczekiwań, stylu pracy i zasad współpracy. Exposé pomaga budować zaufanie, klarownie komunikować swoją nową rolę i uniknąć nieporozumień na starcie.

Cele modułu:

  • Zbudowanie świadomości swojej roli i stylu zarządzania w kontekście kultury organizacyjnej.
  • Poznanie narzędzia exposé szefa jako skutecznego sposobu na rozpoczęcie współpracy z zespołem.
  • Wypracowanie kluczowych elementów osobistego exposé.
  • Rozwijanie umiejętności komunikacji menedżerskiej opartej na autentyczności i klarowności.
  • Przygotowanie się do realnego wystąpienia przed zespołem

MODUŁ 2: Radzenie sobie ze stresem (swoim oraz zespołu)
Stres jest nieodłącznym elementem pracy menedżera, szczególnie na początku kariery kierowniczej. W tym module uczestnicy poznają mechanizmy powstawania stresu zarówno u siebie, jak i u członków zespołu oraz uczą się skutecznych strategii radzenia sobie z nim. Moduł pokazuje, jak rozpoznawać objawy przeciążenia, jak dbać o własny dobrostan i jak wspierać zespół w trudnych sytuacjach, aby utrzymać efektywność i zdrową atmosferę pracy.

Cele modułu:

  • Zrozumienie mechanizmów powstawania stresu i jego wpływu na funkcjonowanie menedżera oraz zespołu.
  • Rozpoznawanie objawów stresu i przeciążenia u siebie oraz podwładnych.
  • Poznanie praktycznych technik radzenia sobie ze stresem na poziomie indywidualnym i zespołowym.
  • Rozwijanie kompetencji wspierania zespołu w sytuacjach stresogennych.
  • Budowanie nawyków sprzyjających utrzymaniu równowagi i odporności psychicznej.

MODUŁ 3: Rozwiązywanie konfliktu
Konflikty są naturalną częścią pracy zespołowej – nie da się ich całkowicie uniknąć, ale można nauczyć się zarządzać nimi w sposób konstruktywny. W tym module uczestnicy poznają mechanizmy powstawania konfliktów, uczą się rozpoznawać ich źródła i dynamikę oraz rozwijają praktyczne umiejętności reagowania jako liderzy. Moduł pomaga początkującym menedżerom i menedżerkom nabyć pewność w prowadzeniu trudnych rozmów i budowaniu kultury otwartości i szacunku.

Cele modułu:

  • Zrozumienie, czym jest konflikt i jakie są jego źródła w pracy zespołowej.
  • Nauka rozpoznawania wczesnych sygnałów napięć i konfliktów.
  • Rozwijanie umiejętności konstruktywnego prowadzenia rozmów w sytuacjach konfliktowych.
  • Poznanie ról i postaw menedżera w konflikcie – kiedy wspierać, kiedy interweniować.
  • Kształtowanie kultury zespołowej sprzyjającej otwartej komunikacji i zapobieganiu eskalacji.

MENTORI sp. z o.o.

Paulina
515
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Budowanie motywacji i zaangażowania pracowników
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Budowa autorytetu lidera i przywództwo w zespole
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna lidera
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zmianą i zespołem w zmianie
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie kryzysem i techniki rozwiązywania konfliktów
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Trudne rozmowy menedżerskie
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Feedback i feedforward
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Przywództwo sytuacyjne
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Menedżer w świecie zmian
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zespołem
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Zarządzanie konfliktami
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Trudne rozmowy
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Komunikacja wewnętrzna w organizacji
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Komunikacja w zespole
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Przywództwo w rzeczywistości VUCA
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Współpraca menedżerska
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Komunikacja międzykulturowa
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
First time manager
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Zaawansowane Zarządzanie Zespołem
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Leadership training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Intercultural Communication Training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Zarządzanie Zespołem Międzynarodowym
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Negotiation training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Difficult Conversations Training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Conflict Management and Non-Violent Communication Training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Zarządzanie Projektami - Miękkie Aspekty
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia

Polecane szkolenia

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe