Współpraca Biznesu i Informatyki czyli IT-Business Alignment w praktyce

Zakres tematyczny szkolenia

Warsztat zapoznaje z modelem i techniką pomiaru, w jego trakcie mierzony jest poziom dojrzałości, a równocześnie uczestnicy uczą się jak stosować model i wykorzystywać metodykę w przyszłości. Na koniec warsztatu uczestnicy wypracowują bardzo konkretne działania, które poprawią współpracę Biznesu i Informatyki w konkretnych obszarach organizacji.

Celem warsztatów jest:
• Rozumienie istoty współpracy Biznesu i Informatyki;
• Poznanie i nabycie umiejętności wykorzystania dwuwymiarowego modelu współpracy Biznesu i Informatyki;
• Aktualna ocena współpracy Biznesu i Informatyki w organizacjach uczestników;
• Wypracowanie działań poprawiających współpracę Biznesu i Informatyki w konkretnych organizacjach.

Program szkolenia:

1.      Współpraca IT i Biznesu (w praktyce)

·        Zagadnienia współpracy w kontekście transformacji cyfrowej

·        Współpraca a charakter organizacji

·        Stan współpracy na świecie

·        Wnioski z badania HDI (luty/marzec 2017)

2.      Ocena współpracy IT i Biznesu (prezentacja metody)

·        Dlaczego dwuwymiarowy model współpracy

·        Obszary współpracy

·        Aspekty współpracy

·        Etapy rozwoju współpracy

·        Metodyka oceny współpracy

3.      Przygotowanie do oceny (podstawowe ustalenia)

·        Cel oceny współpracy

·        Beneficjenci oceny

·        Zakres oceny

·        Techniki oceny współpracy

·        Zespół oceniający

4.      Wartość oczekiwana etapu współpracy w obszarach (ćwiczenie nr 1)

·        Omówienie etapów rozwoju

·        Ocena intuicyjna etapu

·        Wartość oczekiwana oceny

·        Prezentacja na wykresie radarowym

·        Wnioski z ćwiczenia

5.      Ocena aspektów współpracy (ćwiczenie nr 2)

·        Ocena procesów

·        Analiza aspektów

·        Przegląd aspektów

·        Wnioski z ćwiczenia

6.      Ocena współpracy w obszarach (ćwiczenie nr 3)

·        Transpozycja ocen

·        Analiza obszarów

·        Ustalenie etapu

·        Prezentacja na wykresie radarowym

·        Wnioski z ćwiczenia

7.      Poprawa współpracy (ćwiczenie nr 4)

·        Wybór obszarów

·        Określenie aspektów

·        Zdefiniowanie działań

·        Ustalenie CSF i KPI

·        Wnioski z ćwiczenia

8.      Podsumowanie warsztatów

·        Pytania i odpowiedzi

·        Ankieta satysfakcji

·        Dyplomy dla Uczestników

Grupa docelowa

Warsztaty przeznaczone są dla osób, które:

·        są odpowiedzialne za zarządzanie departamentami IT (CIO i dyrektorzy IT)

·        są odpowiedzialne za zarządzanie departamentami, których działanie w istotnej mierze zależy od IT,

·        dążą do integracji procesów decyzyjnych w obszarach biznesu i IT,

·        pragną zapewnić, że potrzeby biznesu „przekładają się” na konkretne zdolności IT.

W szczególności powinni w nich uczestniczyć:

·        Kierownictwo biznesowe,

·        Kierownictwo IT,

·        Zarządzający procesami informatycznymi,

·        Zarządzający procesami biznesowymi zależnymi od IT,

·        Zarządzający usługami IT,

·        Zarządzający usługami biznesowymi zależnymi od IT.

Certyfikaty

Metodologia

Szkolenie jest dwudniowe i w sumie trwa 16 godzin, z czego zajęcia bezpośrednio z trenerem 13 godzin (w trakcie każdego dnia przewidziana jest godzinna przerwa na obiad i dwie 15 minutowe przerwy kawowe). Zagadnienia są prezentowane teoretycznie, omawiane na przykładach i dyskutowane z uczestnikami szkolenia.