Wywieranie wpływu w zarządzaniu

Tematem szkolenia będzie szeroko rozumiany obszar wywierania wpływu w pracy osób zarządzających. Poznamy techniki wywierania wpływu Caldiniego, podstawy psychologii tłumu Le Bonna, elementy komunikacji społecznej i techniki wspierające wywieranie wpływu w komunikacji z ludźmi. Zrozumiemy, jaki jest rzeczywisty związek spójności i autentyczności z możliwością wpływania na działania podwładnych. Poznamy sposoby tworzenia porywającej wizji i umiejętne wykorzystanie jej do inspirowania współpracowników.

Warsztat jest praktyczny, przećwiczymy umiejętności przekonywania, budowania argumentacji i prezentacji swojego zdania.

Cel szkolenia

Celem szkolenia będzie praktyczne zastosowanie nowych narzędzi do skutecznej inspiracji osób, którymi zarządzamy.

Korzyści dla uczestnika

• Zrozumienie swoich mocnych stron, które wspierają wywieranie wpływu
• Poznanie techniki wywierania wpływu poprzez aktywne słuchanie
• Poznanie sposobów jasnego komunikowania swojego punktu widzenia, oczekiwań i potrzeb
• Wzmocnienie umiejętności wpływania na ludzi w sposób etyczny i niezagrażający
• Nabycie umiejętności, jak w świadomy sposób wpływać na działania swojego zespołu

Korzyści dla organizacji

• Zwiększenie skuteczności działania
• Większy poziom zaangażowania w zespołach
• Silniejsza motywacja osób zarządzających
• Zwiększenie poczucia sensu wykonywanej pracy liderów

Metody szkoleniowe

• ćwiczenia w parach
• mini wykłady
• ćwiczenia w grupach
• odgrywanie ról
• symulacje konkretnych sytuacji
• dyskusja moderowana
• feedback od trenera i uczestników

PROGRAM RAMOWY

Co to jest wpływ?

Omówimy rzeczywiste znaczenie wpływu i tego, co go odróżnia od perswazji. Sprawdzimy, jakie dylematy etyczne pojawiają się w obliczu stosowania technik wpływu i z czego wynika zła sława perswazji.

Praca z przekonaniami

Uczestnicy poznają własne przekonania na temat wywierania wpływu i przeformułują je na te wspierające zarządzanie ludźmi.

Techniki wywierania wpływu Caldiniego

Uczestnicy omówią i przećwiczą wybrane techniki wywierania wpływu ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji werbalnej. Poznamy działania komunikacyjne wspierające wpływ na poziomie konstruowania wypowiedzi oraz na poziomie słuchania (presupozycje, zbieranie informacji, odzwierciedlanie, brak oceny, poszanowanie wartości).

Mapa wartości zespołu

Uczestnicy sporządza mapę wartości swojego zespołu oraz sprawdzą, jak pracując z tymi wartościami mogą wpływać na efektywność pracy zespołu.

Wywieranie wpływu przez posiadanie porywającej wizji – metoda Mahatmy Ghandiego

Uczestnicy stworzą swoją wizję inspirująca podwładnych do działania. Poznają elementy niezbędne do stworzenia takiej wizji oraz sposoby na jej używanie w celu motywowania, podnoszenia poziomu zaangażowania współpracowników. Stworzą plan wykorzystania tej wizji w zarządzaniu (elementy zarządzania przez wizję) i we współpracy z zespołem.