Podczas tego szkolenia przyjrzymy się aktywnym zawodowo pokoleniom, sprawdzimy, jakie są ich wartości, słabe i mocne strony. Ustalimy, w jaki sposób komunikować się, motywować i wspierać w rozwoju przedstawicieli poszczególnych pokoleń. W szczególności skoncentrujemy się na zarządzaniu pracownikami z pokolenia Z. Warsztat będzie miał charakter praktyczny, wypełniony będzie ćwiczeniami, które pomogą uczestnikom w praktycznym i skutecznym zarządzaniu ludźmi z różnych pokoleń.
Zarządzanie różnorodnością pokoleniową było wyzwaniem już wcześniej. Dziś stopień trudności jeszcze rośnie. Wartości, motywatory, preferencje komunikacyjne, sposoby współpracy – każdy ma inne potrzeby i oczekiwania, a my musimy je pogodzić, nawet, jeśli niekiedy bywają skrajne.
Dziś przedstawiciele przynajmniej 3 pokoleń pracują w organizacjach.
Warto więc uwzględnić różne profile pokoleniowe w zarządzaniu zespołem oraz współpracy z przedstawicielami poszczególnych generacji.
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:
- Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat cech charakterystycznych różnych pokoleń na rynku pracy.
- Uczestnicy dowiedzą się o tym, co łączy, a co dzieli poszczególne pokolenia i z czego wynikają różnice między pokoleniowe.
- Uczestnicy będą potrafili zbudować otwartość i zaufanie w zespole zróżnicowanym wiekowo.
- Uczestnicy poznają zasady planowania, organizowania pracy adekwatne dla różnych pokoleń.
- Użytkownicy uświadomią sobie, jakie są główne motywatory ważne dla każdego pokolenia w miejscu pracy.
- Uczestnicy zdobędą umiejętność zbudowania sprawnej komunikacji oraz poznają narzędzia, które pomogą w budowaniu synergii w pracy w zespole składającym się z przedstawicieli różnych generacji.
PROGRAM SZKOLENIA: Zarządzanie różnorodnością pokoleniową
1. TWARZE POKOLEŃ
- Wartości
- Styl komunikacji
- Oczekiwania
- Motywacje
- Potrzeby i oczekiwania wobec przełożonego
- Autorytet lidera w oczach różnych pokoleń
2. CZYNNIKI MOTYWACJI
- Work life balance
- Wellbeing
- Stosunek do więzi i relacji w zespole
- Gotowość do brania odpowiedzialności
- Indywidualizowanie nagród
- Nagradzanie natychmiastowe czy odroczone
- Udzielanie informacji zwrotnej – ćwiczenia i scenki
- Potrzeby i oczekiwania różnych pokoleń
3. BUDOWANIE OTWARTOŚCI I ZAUFANIA W ZESPOLE I ZRÓŻNICOWANYM WIEKOWO
- Najlepsze pomysły rodzą się z różnorodności – studium przypadku
- Tworzenie persony przedstawicieli różnych pokoleń – ćwiczenie i wnioski na forum grupy
4. PRAKTYCZNY WYMIAR ZARZĄDZANIA ZESPOŁAMI ZRÓŻNICOWANYM POKOLENIOWO
- Różnice w podejściu do celów i planowania realizacji zadań
- Jak zorganizować pracę w zespole aby wykorzystać różnice pokoleniowe
- Jak przydzielać zadania, organizować zasoby i moderować współpracę międzypokoleniową – ćwiczenia w grupach
- Kontrola, monitoring i egzekucja zadań – jak je traktują poszczególne pokolenia
- Organizacja stanowiska pracy dla pokolenia Y i Z – dyskusja i mapa rozwiązań
5. SKUTECZNA KOMUNIKACJA Z POSZCZEGÓLNYMI POKOLENIAMI
- Style komunikacji w zależności od osobowości pracownika?
- Jak komunikować się z danym stylem osobowości z pokolenia BB, X, Y, Z
- Co lubi a czego nie lubi we wzajemnej komunikacji i współpracy reprezentant danego pokolenia i stylu osobowości
- Dlaczego warto „budować mosty” pokoleniowe dostosowując przekaz do odbiorcy
- Jak na poszczególne pokolenia działa informacja zwrotna
- Rola docenienia i chwalenia w rozwoju pokolenia Y i Z
- Różny odbiór komunikacji asertywnej w zależności od pokolenia
- Przywództwo sytuacyjne i znaczenie podejścia coachingowego dla pokolenia X, Y, Z
6. TRUDNE SYTUACJE GENEROWANE PRZEZ KONFLIKT POKOLENIOWY W FIRMACH
- Z czego wynikają konflikty – identyfikacja przyczyn konfliktów pokoleniowych – ćwiczenia
- Rola przekonań w tworzeniu i eliminacji konfliktów
- Style rozwiązywania sytuacji konfliktowych w zespołach zróżnicowanych pokoleniowo
- Rodzaje konfliktów pokoleniowych
- Jak eliminować konflikty wartości i relacji interpersonalnej - ćwiczenia
7. WYMIANA DOŚWIADCZEŃ UCZESTNIKÓW
- Forum wymiany doświadczeń między uczestnikami szkolenia
- Debata oxfordzka - czy warto celowo różnicować zespół
- Dobre praktyki
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni (16 h szkoleniowych, 1 h szkoleniowa = 45 minut)
