Zakres tematyczny szkolenia
Serdecznie zapraszamy na naszą stronę internetową:Zarządzanie zespołem w firmie - kompendium menagera
Ponieważ powstaje coraz więcej podręczników związanych z zarządzaniem ludźmi, pojawia się pytanie: jak przełożyć teoretyczne zagadnienia na praktykę. Szkolenie podejmuje wyzwanie wyboru praktycznych teorii i wskazania ich możliwego zastosowania. Zarządzanie ludźmi z zasobem narzędzi
i praktycznych rad stanie się dużo łatwiejsze.
Opis szkolenia
Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie aspektów związanych z zarządzaniem ludźmi, organizacją pracy podwładnych oraz umiejętnościami psychologicznymi szefa. Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z etapami powstawania zespołów, teorią ról, przepływem informacji w zespole, komunikacją, zarządzaniem zespołem.
Szkolenia przygotowane zostało w formie warsztatów aktywizujących uczestników, dzięki czemu będą oni mieli szansę przećwiczenia teoretycznej wiedzy w praktycznych, laboratoryjnych warunkach.
Korzyści dla uczestników:
Po szkoleniu uczestnicy będą w stanie:
- Praktycznie tworzyć zespoły, w oparciu o teorię ról
- Przedstawić niezbędne cechy, charakterystyczne dla efektywnego zespołu
- Zastosować zasady przewodzenia zespołami i budowania własnego wizerunku „szefa”
- Przygotować i przeprowadzić profesjonalne wystąpienie do zespołu
- Zastosować w praktyce zasady komunikacyjne, związane z przepływem informacji w zespole (pomiędzy współpracownikami i na płaszczyźnie szef - pracownik)
- Efektywnie budować relacje w swoich zespołach
- Przyjmować i udzielać informację zwrotną
- Zapobiegać i rozwiązywać pojawiające się sytuacje konfliktowe
- Przeprowadzić analizę swojego zespołu pod kątem rozwoju kompetencji i motywacji poszczególnych pracowników i dostosować działania kierownicze do indywidualnych osób
Program szkolenia
1. „Szef” to zawód
- Budowanie autorytetu
- Budowanie autorytetu w sytuacji awansu we własnej grupie
- Zestaw psychologicznych narzędzi szefa
- Informacja zwrotna
- Słuchanie innych – szef w roli terapeuty
- Przełożony w roli coacha
- Pytania i parafrazy
- Stawianie granic i sztuka mówienia „NIE”
- Sztuka czynienia ustępstw - wykorzystanie potencjału pracowników
- Skrzynka pomysłów
- Pomysły zespołu
- Przekazywanie trudnych decyzji
- Radzenie sobie z narzekającymi pracownikami
- Nagradzanie i karanie
2. Organizacja pracy zespołu
- Etapy formowania się zespołów
- Cechy efektywnych zespołów
- Teoria ról pełnionych w zespole zgodnie z założeniami M. Belbina
- Analiza własnej roli pełnionej w zespole
- Expose szefa – jako skuteczne narzędzie zarządzania zespołem
- Techniki skutecznego zarządzania czasem innych i organizacji pracy
- Spotkania zespołu
- Ustalanie harmonogramu prac
- Delegowanie zadań jako proces rozwojowy podwładnych
3. Kształtowanie kultury pracy
- Współpraca czy rywalizacja? – czyli w jaki sposób budować relacje
- Przepływ informacji w firmie
- Wpływ komunikacji na kształtowanie postaw i zachowań
- Kształtowanie kultury organizacyjnej
4. Skuteczne motywowanie pracowników
- Automotywacja jako filar motywowania innych
- Podstawowe teorie motywacyjne i ich praktyczne zastosowanie
- Zasady motywowanie pracowników
- Motywowanie pracownika w oparciu o model kierowania Blancharda
- Dostosowanie działań zarządczych do indywidualnych zachowań pracowników
- Prowadzenie rozmów motywująco-oceniających z pracownikiem
Szkolenie prowadzi:
Aleksandra Chrapko
Doświadczony specjalista HR, ekspert w dziedzinie zarządzania ludźmi i umiejętności "miękkich", konsultant stanowisk kierowniczych wielu firm i instytucji. Pasjonat, w "lekki" sposób mówiący o nie zawsze "lekkich" sprawach.