Szukaj szkolenia

Usługi

(478 ofert)
szkolenie
rabat
cena (zł)
-
lokalizacja
https://mentori.pl/szkolenia-zarzadzanie/
https://www.sntn.pl/
https://www.qms-solutions.pl
https://www.wstronerozwoju.com/
https://superszkolenia.pl/

Skuteczny handlowiec

jak budować wartość
i efektywnie sprzedawać?

Sprawdź >

Kierowanie zespołem

nowoczesne techniki kierowania
i motywowania pracowników

Sprawdź >

https://effect.edu.pl/katalog-szkolen
https://tbitech.pl/szkolenia/akademia-cnc-sterowanie-heidenhain/
https://www.computerplus.com.pl/szkolenia/
https://szkolenia.com/firma/training-effect-sp.z-o.o.-2214
https://www.ekspertcelny.eu
https://www.pharmareview.info/pl
https://www.univers.com.pl/
https://szkolenia.com/firma/theta-consulting-sp.z-o.o.-545
https://gestaltszkola.pl/
https://szkolaprofesjonalnejsprzedazy.pl/
https://obis.pl/eduobis/
https://szkolenia.com/firma/instytut-studiow-podatkowych-modzelewski-i-wspolnicy-sp.z-o.o.-997
https://szkolenia.com/firma/hillway-training-consulting-sp.j.-458
Merchandising w praktyce czyli jak sprzedawać więcej?
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Merchandising w praktyce czyli jak sprzedawać więcej? 19-20.11
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Merchandising w praktyce czyli jak sprzedawać więcej? 19-20.11
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Merchandising w praktyce czyli jak sprzedawać więcej? 19-20.11
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Merchandising w praktyce czyli jak sprzedawać więcej? 19-20.11
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Merchandising w praktyce czyli jak sprzedawać więcej? 19-20.11
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Sztuka prezentacji w procesie zarządzania zmianą
Do ustalenia
1 600,00 zł (1 300,81 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami
Do ustalenia
1 590,00 zł (1 292,68 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing)
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja werbalna i niewerbalna w obsłudze klienta
Do ustalenia
1 490,00 zł (1 211,38 netto + 23% VAT)
Dashboard – efektywne tworzenie pulpitów managerskich
Do ustalenia
1 450,00 zł (1 178,86 netto + 23% VAT)
Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 350,00 zł (1 097,56 netto + 23% VAT)
Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 350,00 zł (1 097,56 netto + 23% VAT)
Profesjonalny wizerunek w biznesie
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Obsługa Klienta Wewnętrznego
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Profesjonalna korespondencja biznesowa – e-mail korespondencja
Do ustalenia
1 250,00 zł (1 016,26 netto + 23% VAT)
Profesjonalna korespondencja biznesowa – e-mail korespondencja
Do ustalenia
1 250,00 zł (1 016,26 netto + 23% VAT)
Profesjonalna korespondencja biznesowa – e-mail korespondencja
Do ustalenia
1 250,00 zł (1 016,26 netto + 23% VAT)
Skuteczna windykacja przez telefon (telewindykacja) 19-20.02 Warszawa
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży 12-13.11
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży 12-13.11
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Obsługa Klienta w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Techniki finalizacji i pokonywania obiekcji w sprzedaży
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Obsługa Klienta w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Reklamacja i obsługa trudnego Klienta
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Obsługa Klienta w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Reklamacja i obsługa trudnego Klienta
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Obsługa Klienta w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Obsługa Klienta w kontakcie telefonicznym
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Reklamacja i obsługa trudnego Klienta
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Reklamacja i obsługa trudnego Klienta
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)

Zamknięte szkolenia usługowe

Usługi to praca z ludźmi. Niezależnie od tego, czy są nimi klienci, kooperanci czy współpracownicy, praca ta wymaga rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych. Są one podstawą do negocjacji, pozyskiwania informacji o potrzebach klienta i obsługi po zleceniowej. W opinii sporej grupy umiejętności interpersonalne są cechą wrodzoną, względnie wynikającą z bardzo wczesnego wychowania i otoczenia kształtującego młodego człowieka. Przez takie podejście w wielu firmach szkolenia są traktowane tylko jako narzędzie do pozyskiwania specjalistycznej wiedzy. Zapomina się, że często o zadowoleniu klienta nie decyduje perfekcja wykonania zadania, a również atmosfera i komunikatywność w trakcie realizacji.

 

Dedykowane kursy dla branży usługowej

Przedsiębiorstwa usługowe mogą skorzystać z szerokiej bazy szkoleń dedykowanych dla branży usługowej. Usługi to obszar, w którym należy rozwijać bardzo szeroką gamę umiejętności jak: budowanie relacji personalnych, komunikacja wewnątrz przedsiębiorstwa, obsługa klienta, umiejętności pracy z systemami informatycznymi, zarządzanie jakością, umiejętności menadżerskie oraz etyka pracy.

 

Inwestycja w umiejętności pracowników jest tą, która będzie najszybciej procentować, niezależnie od sytuacji na rynku. Wiąże się to z tym, że dedykowane szkolenia w usługach mają na celu nie tylko wykreowanie u pracowników nowych umiejętności, ale także zmianę ich dotychczasowych postaw. Nawet najlepszy od strony profesjonalnej dział obsługi klienta, nie będzie funkcjonował dobrze, jeśli postawa pracowników będzie lekceważąca wobec klienta, nie będzie w zespole ducha rywalizacji motywującego do zwiększania wydajności i wychodzenia poza dawno utarte schematy lub zespół będzie miał poważne problemy w zakresie postawy etycznej.

 

Zaniedbania na tym polu mogą kosztować firmę wiele, a właściwe zarządzanie tymi obszarami przyniesie mierzalne korzyści w zakresie ilości powracających klientów, wydajności pracy zespołu i zmniejszenia stresu w zespole co przyczyni się do obniżenia rotacji pracowników, a co za tym idzie, obniży koszty wdrażania nowych członków do organizacji.

 

 

zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe