Cechy
wyczyść![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 19-20.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 04-05.11.2013 – szkolenie otwarte dla menadżerów Warsza](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 02-03.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 02-03.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 02-03.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 02-03.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 19-20.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 19-20.09.2013 HILLWAY Szkolenia otwarte Warszawa](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 21-22.10.2013 HILLWAY 200 zł rabatu!](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. 21-22.10.2013 HILLWAY 200 zł rabatu!](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Koronawirus - jak samodzielnie zapobiegać zakażeniom epidemiologicznym](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/38234/thumb/pierwsza-pomoc-1583994654.png)
![Zarządzanie cyberbezpieczeństwem w organizacji](https://static.szkolenia.com/public/companies/36/36/thumb/logo_avenhansen-sp-z-oo-1557487728.jpg)
![Warsztaty kreatywnego myślenia](https://static.szkolenia.com/public/trainings/36/49781/thumb/logo-1620643052.png)
![SZKOLENIE ON-LINE: Zarządzanie zespołem rozproszonym](https://static.szkolenia.com/public/trainings/36/52068/thumb/logo-1572870630.png)
![ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM – warsztaty dla właścicieli MŚP oraz kadry zarządzającej](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3202/67205/thumb/logo_open-1714118211.jpg)
![Szkolenie indywidualne 1 na 1 / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63261/thumb/logo-1644925050.png)
![SZKOLENIE ON-LINE: Motywowanie przez docenianie oraz rozwój pracowników w czasach pandemii](https://static.szkolenia.com/public/trainings/36/43865/thumb/avenhansen-logo-1580212403.png)
![Zespół znowu w biurze. Jak ułatwić zespołowi powrót z pracy online](https://static.szkolenia.com/public/trainings/36/55597/thumb/avenhansen-logo-1570433544.png)
![Strategiczne zarządzanie firmą](https://static.szkolenia.com/public/companies/36/36/thumb/logo_avenhansen-sp-z-oo-1557487728.jpg)
![Akademia HR Business Partnera - 5 dniowe warsztaty](https://static.szkolenia.com/public/companies/646/656/thumb/evenea_kompetea-1570446911.png)
![WORK-LIFE BALANCE Jak odnaleźć BALANS PRACA - DOM W PRACY ZDALNEJ](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/46792/thumb/logo-solberg-nf-1-1619437493.png)
![SZKOLENIE ON-LINE: Efektywny Menedżer ON-LINE – komunikacja z zespołem na odległość](https://static.szkolenia.com/public/trainings/36/43936/thumb/avenhansen_logo_2017_fb_kwadrat_bialy_300-1570201731.jpg)
![ORGANIZACJA PRACY ZDALNEJ – CZYLI NIE BĄDŹ CIĄGLE W PRACY](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/46787/thumb/logo-solberg-nf-1-1619437493.png)
![BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/46791/thumb/logo-solberg-nf-1-1619437493.png)
![Jak efektywniej i szybciej sprzedawać - warsztaty stacjonarne prowadzone przez wieloletniego Trenera i Coacha ICF](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3030/52748/thumb/logo-training-projects-kwadrat-1647625161.jpg)
![Szkolenie HILLWAY Noworoczne postanowienia - czyli jak zmieniać swoje nawyki?](https://static.szkolenia.com/public/trainings/449/65259/thumb/logo-hillway-1701777843.jpg)
![Zarządzanie sobą w czasie i realizacja celów. Szkolenie dedykowane / zamknięte. Szyte na miarę](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/52125/thumb/logo-1644925050.png)
![Obsługa reklamacji. Szkolenie dedykowane / zamknięte. Szyte na miarę](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63021/thumb/logo-1644925050.png)
![Nowoczesne strategie zarządzania zespołem / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63053/thumb/logo-1644925050.png)
![Skuteczny Lider Zespołu-motywowanie i przywództwo / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63054/thumb/logo-1644925050.png)
![Motywowanie pracowników / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63055/thumb/logo-1644925050.png)
![Zarządzanie zespołem produkcyjnym / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63056/thumb/logo-1644925050.png)
![Zarządzanie zespołem sprzedażowym / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63057/thumb/logo-1644925050.png)
![Warsztat współpracy międzyzespołowej / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63058/thumb/logo-1644925050.png)
![Budowanie efektywnego zespołu / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63059/thumb/logo-1644925050.png)
![Rozwój kompetencji menedżerskich / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63060/thumb/logo-1644925050.png)
![Skuteczny trener wewnętrzny / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63061/thumb/logo-1644925050.png)
![Trening narzędzi pracy lidera / szkolenie zamknięte](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1137/63062/thumb/logo-1644925050.png)
![Warsztat kreowania innowacji w oparciu o narzędzia coachingowe](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36768/thumb/vr-training-logo-2-1578605727.png)
![Zarządzanie różnorodnością pokoleń na rynku pracy - jak komunikować się z pokoleniem Z, Y, X, Baby Boomers](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36538/thumb/zajecia-wykorzystuja-technologie-vr-1578152787.png)
![Zarządzanie zespołem w praktyce](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36543/thumb/vr-training-logo-2-1578075433.png)
![Komunikacja w zarządzaniu z uwzględnieniem aspektów mobbingu](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36590/thumb/vr-training-logo-2-1578075433.png)
![Tajemnice osobowości, czyli sposoby na skuteczną komunikację w zespole](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36714/thumb/wersja-z-vr-lub-bez-1578591815.png)
![Skuteczne wdrożenie nowego pracownika na stanowisko pracy](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36762/thumb/vr-training-logo-2-1578605727.png)
![Kreatywne rozwiązywanie problemów w firmie](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36766/thumb/vr-training-logo-2-1578605727.png)
![Podstawy coachingu w biznesie](https://static.szkolenia.com/public/trainings/1848/36772/thumb/vr-training-logo-2-1578605727.png)
![COACHING MENEDŻERSKI dla właścicieli MŚP oraz kadry zarządzającej](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3202/67206/thumb/logo_open-1714118211.jpg)
![Zarządzanie zdalne - warsztaty online prowadzone przez współzałożyciela Pracuj.pl](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3030/52592/thumb/logo-training-projects-kwadrat-1647625161.jpg)
![Trening myślenia kreatywnego i rozwiązywania problemów z elementami Design Thinking](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3193/66774/thumb/exact_wersja_podstawowa_jasna-1711114017.jpg)
![AKADEMIA ZARZĄDZANIA – cykl szkoleń dla właścicieli firm MŚP oraz kadry zarządzającej](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3202/67199/thumb/logo_open-1714118211.jpg)
![Coaching i monitoring – skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management](https://static.szkolenia.com/public/companies/449/458/thumb/hillway-training-consulting-szkolenia-dla-firm-1709105317.png)
![Asertywność - budowanie pewności siebie](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3048/53768/thumb/stopka-mentori-8-x-4-cm-4-1656313639.png)
![Efektywne prowadzenie spotkań i telekonferencji](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3048/53776/thumb/stopka-mentori-8-x-4-cm-4-1656313639.png)
![Efektywność osobista – zarządzanie zadaniami i sobą w czasie](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3048/53803/thumb/stopka-mentori-8-x-4-cm-4-1656313639.png)
![Budowanie motywacji i zaangażowania pracowników](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3048/53807/thumb/stopka-mentori-8-x-4-cm-4-1656313639.png)
![Trening narzędzi pracy lidera](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3048/53824/thumb/stopka-mentori-8-x-4-cm-4-1656313639.png)
![Budowa autorytetu lidera i przywództwo w zespole](https://static.szkolenia.com/public/trainings/3048/53831/thumb/stopka-mentori-8-x-4-cm-4-1656313639.png)
Zarządzanie biznesem jeszcze na początku wieku było sprawą dość intuicyjną. Dopiero przemyślenia ekonomistów położyły podwaliny pod duże, wielopoziomowe przedsiębiorstwa i organizacje. Zarządzanie jest dziś dziedziną dobrze opisaną, jednak wciąż dynamicznie się zmieniającą. Wynika to z dynamicznych zmian, jakie zachodzą w społeczeństwie oraz zmieniających się priorytetach tak przedsiębiorstw, jak i organizacji, aparatu państwowego czy samych jednostek.
Dedykowane szkolenia dla managerów z różnych szczebli można podzielić na dwa aspekty. Pierwszym są umiejętności miękkie związane z komunikacją, obserwacją i nadzorowaniem grupy oraz zarządzaniu konfliktami. Drugim są umiejętności twarde skupiające się na wiedzy specjalistycznej, potrzebnej do planowania i realizacji zadań w konkretnej dziedzinie, za którą odpowiedzialność została nam powierzona.
Szklenia z zarządzania i organizacji są dedykowane managerom wszystkich szczebli oraz osobom chcącym w przyszłości objąć stanowiska managerskie. Wiąże się z tym podział kursów pod względem udziału w materiale szkolenia z umiejętności miękkich i twardych w kursach zarządzania i organizacji.
Szkolenia przeznaczone dla managerów niskich szczebli składają się głównie z elementów twardych, ponieważ na tym poziomie pracuje się z surowymi nieprzetworzonymi informacjami i rolą niższej kadry managerskiej jest zabranie i opracowanie tych informacji z pomocą podległego im zespołu. Wraz ze wspinaniem się po drabinie decyzyjnej, rośnie w kursach zarządzania i organizacji udział umiejętności miękkich, ponieważ nie ma już na tym poziomie potrzeby interpretacji danych, jest natomiast potrzebne wyciąganie szerszych wniosków z już przygotowanych opisów oraz ważny staje się nadzór nad całymi działami, zatrudniającymi niejednokrotnie dziesiątki ludzi. Na najwyższych szczeblach zarządzanie szczególnie istotną rolę odgrywają umiejętności miękkie oraz umiejętność strategicznego planowania, pozwalające tworzyć długofalowe strategie rozwoju. Każde pragnące rozwoju przedsiębiorstwo potrzebuje rozwijać swoich managerów, tak by na podstawie informacji z wewnątrz i zewnątrz firmy potrafili rozwiązywać problemy i konflikty. Dobrze zarządzane zespoły są wydajniejsze i bardziej zaangażowane w rozwój firmy.