Asertywność w zarządzaniu

Zakres tematyczny szkolenia

MODUŁ I - ASERTYWNOŚĆ:1. Asertywności i jej praktyczne zastosowanie (dyskusja z uczestnikami na temat roli kompetencji w organizacji na podstawie materiału teoretycznego)2. Osobowość a asertywność (ćwiczenia w parach na podstawie przygotowanego materiału)3. Inteligencja emocjonalna i inteligencja społeczna4. Asertywność a inteligencja emocjonalna (odkrywanie wzajemnych zależności na podstawie przygotowanych przykładów – praca w zespole)5. Asertywność a inteligencja społeczna (odkrywanie wzajemnych zależności na podstawie przygotowanych przykładów – praca w zespole)6. Asertywność czy pycha (dyskusja w całej grupie)MODUŁ II - DIAGNOZOWANIE ASERTYWNOŚCI I KSZTAŁTOWANIE ASERTYWNEJ POSTAWY1. Wykonanie testu na asertywność ( każdy uczestnik wykonuje test )2. Asertywna postawa – jak ją rozpoznać3. Co wskazuje, że jestem asertywny (ćwiczenie  w parach  z zastosowanie opisu asertywnych postaw)4. Świadomość siebie a zwierciadło społeczne( ćwiczenie indywidualne nad uświadamianiem sobie własnego potencjału, a także konfrontacja z opiniami innych wyrażanych anonimowo)5. Co utrudnia mi bycie asertywnym (tworzenie w dwuosobowych zespołach koncepcji pracy nad kształtowaniem własnej asertywnej postawy)6. Asertywność, a styl kierowania.MODUŁ III - ZACHOWANIA ASERTYWNE1. Asertywność a komunikacja2. Asertywna odmowa3. Asertywna konfrontacja przekonań4. Asertywne reagowanie na krytykę5. Asertywne wyrażanie oczekiwańMODUŁ IV - ASERTYWNOŚĆ W ORGANIZACJI1. Dlaczego asertywność jest potrzebna w zarządzaniu2. Przywileje asertywnych menedżerów (praca zespołowa – wizerunek asertywnego menedżera)3. Asertywne wyrażanie krytyki i pochwał (ćwiczenia w parach)4. Organizacyjne ograniczenia dla asertywności (praca zespołowa na podstawie przygotowanych materiałów)MODUŁ VI - ROZWIJANIE UMIEJĘTNOŚCI ASERTYWNYCH PRZYDATNYCH W PRACY1. Techniki wpływu społecznego2. Jak rozpoznawać i dobierać techniki wpływu w zarządzaniu (praca zespołowa na przypadkach )3. Autoprezentacja4. Techniki wywierania wrażenia (praca zespołowa na przypadkach)5. Autoprezentacja pt. Moje mocne i słabe strony w kształtowaniu postaw asertywnych – program działania (prezentacja przygotowana przez każdego uczestnika i zaprezentowana przed całą grupą)6. Asertywne prawa (dyskusja w zespole i podsumowanie warsztatu)•  Asertywne wyrażanie własnego zdania i opinii•  Asertywne wyrażanie odmowy•  Asertywne wydawanie poleceń•  Reagowanie na wrogość i zachowania inwazyjne•  Postawy asertywne w obliczu trudności i konfliktówW trakcie dni szkoleniowych możliwe konsultacje indywidualne w zakresie omawianych tematów.Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora; jakiekolwiek  korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora.

Grupa docelowa

• osoby, które chciałyby ukształtować u siebie asertywne postawy,• osoby asertywne, które chciałyby udoskonalić swój warsztat,• osoby, które pracują z asertywnymi przełożonymi i chciałby udoskonalić sposoby radzenia sobie w różnych sytuacjach organizacyjnych.

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Metodologia

Szkolenie prowadzone w formie warsztatów z wykorzystaniem przede wszystkim techniki: dyskusji, analizy przypadków, ćwiczeń opartych na realnych zadaniach zawodowych uczestników szkolenia oraz mini wykładów połączonych z prezentacjami multimedialnymi.

Informacje dodatkowe

Asertywność to posiadanie i wyrażanie własnego zdania. To bezpośrednie wyrażanie emocji i postaw w granicach nie naruszających praw i psychicznego terytorium innych osób. Jest to umiejętność nabyta. Zachowanie asertywne to umiejętność, dzięki której ludzie otwarcie wyrażają swoje myśli, preferencje, uczucia, przekonania, poglądy, wartości, bez odczuwania wewnętrznego dyskomfortu i nie lekceważąc rozmówców. W dobie wzrastającej konkurencyjności na rynku coraz częściej o sukcesie bądź porażce zaczynają decydować ludzie. To kapitał ludzki staje się podstawą rynkowego sukcesu przedsiębiorstw, a jedną z jego podstawowych komponent są kompetencje. Asertywność to pojęcie, którego coraz częściej używamy, jako składowej kompetencji niezbędnych w zarządzaniu.Przyswojenie wiedzy i umiejętności w obszarach: pojęcia asertywność, kształtowania asertywnych postaw, diagnozowania  asertywności, asertywna odmowa, asertywna konfrontacja, asertywne reagowanie na krytykę, asertywne wyrażanie oczekiwań, asertywność w organizacji, wywieranie wrażenia na innych, wywieranie wpływu w organizacji.KONTAKT Z DZIAŁEM SZKOLEŃ:biuro@orylion.plszkolenia@orylion.pl/81/ 532 62 06Godziny pracy biura Lublin:Poniedziałek - Czwartek: 8.00 - 16.00Piątek: 7.00-15.00PEŁNY PROGRAM SZKOLENIA NA NASZEJ STRONIE WWW.ORYLION.PL