Zakres tematyczny szkolenia
Cel szkolenia
- Omówienie i przećwiczenie w praktyce zasad planowania spotkań
- Prezentacja i przećwiczenie wybranych technik rozwiązywania problemów oraz brainstormingu
- Poznanie sposobów moderowania dyskusją i zarządzania czasem na spotkaniu
- Poznanie zasad pozytywnego wzmacniania i motywującej opinii zwrotnej oraz delegowania zadań
Ramowy program szkolenia
1. Przebieg spotkań biznesowych
- Ustalanie celów i trzymanie się ich
- Ustalanie priorytetów i sekwencji
- Przygotowywanie agendy
- Zarządzanie czasem na spotkaniu
2. Proces rozwiązywania problemów
- Techniki braistormingu: 4 zasady efektywności, brainstorming klasyczny, The Crawford Slip Method, 6-3-5 Brainwriting, braistorming pytań, odwrócony braistorming, Fishbone
- Techniki rozwiązywania problemów: cykl konstruktywnej kontrowersji, Plan-Do-Check-Act, metoda 5D
- Metody heurystyczne: analiza Meet-End, Root-Cause, proces The Simplex, Hurson\'s Productive Thinking Model
3. Zarządzanie uczestnikami
- Moderowanie dyskusji
- Dawanie motywującej opinii zwrotnej
- Delegowanie zadań
Informacja o prelegencie
Trener, posiadający 10 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń z grupami otwartymi i biznesowymi. Szkoliła wyższe kadry w międzynarodowych firmach, pracowników administracji państwowej. Prowadziła szkolenia w języku angielskim w kilkudziesięciu firmach, w Ministerstwie Edukacji, Urzędach Pracy, Urzędach Skarbowych i w sądownictwie. Ma doświadczenie w szkoleniach metodą blended learning: tradycyjny kurs plus szkolenia na platformie e-learningowej.
Ukończyła Podyplomową Akademię Rozwoju Umiejętności Trenerskich w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej oraz wiele kursów doszkalających (w tym we Francji z komunikacji międzykulturowej i w Cambridge z kreatywnych metod nauczania).
