Zakres tematyczny szkolenia
Szczegółowe informacje uzyskacie Państwo pod nr telefonu: 22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053
Cel szkolenia:
Nabycie i utrwalenie wiedzy oraz umiejętności motywowania podległych pracowników do osiągania indywidualnych i grupowych celów biznesowych.
Podczas szkolenia jego uczestnicy będą mieli możliwość pogłębienia, utrwalenia i nabycia umiejętności w następujących obszarach komunikacji zarządczej:
- Wyznaczanie i egzekwowanie celów u pracowników.
- Skuteczne motywowanie do realizacji stawianych celów.
- Dostosowanie stylu zarządzania do typu pracownika.
- Budowanie efektywnego autorytetu lidera.
- Skuteczne, pozafinansowe motywowanie i nagradzanie pracowników.
- Radzenie sobie z trudnymi pracownikami.
- Poprawienie komunikacji interpersonalnej w zespole.
- Skuteczne kontrolowanie i jednoczesne nie demotywowanie.
- Stosowanie perswazji psychologicznej.
- Przeprowadzanie trudnej rozmowy z pracownikiem.
- Efektywne komunikowanie się z pracownikami.
Podczas szkolenia jego uczestnicy będą mieli możliwość pogłębienia, utrwalenia i nabycia wiedzy w następujących obszarach:
- Świadomości własnej roli w organizacji.
- Postawy jakiej oczekuje się od Lidera.
- Własnych mocnych stron oraz obszarów do poprawy jako Lidera.
- Czynników stanowiących o skuteczności Lidera i jego zespołu.
- Rodzajów autorytetu i informacji o autorytecie intuicyjnie wykorzystywanym przez siebie.
- Własnych obszarów motywacji.
- Niefinansowych czynnikach motywacji i metodach stosowania ich we własnym zespole.
- Stylach zarządzania i informacji o właściwościach własnego, intuicyjnego stylu.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. WPROWADZENIE DO SZKOLENIA.
- Ćwiczenie integracyjno-wprowadzające.
- Prezentacja programu.
- Oczekiwania uczestników.
I. BLOK - Świadomy swojej roli w organizacji i stylu motywowania Lidera.
1. WYMAGANIA RYNKU I KORZYŚCI ZE SPROSTANIA NIM.
- Oczekiwania pracodawcy i ich powody.
- Oczekiwania pracowników.
- Korzyści dla Liderów ze sprostania oczekiwaniom.
2. POSTAWA LIDERA PODCZAS PRZEKAZYWANIA W „DÓŁ” INFORMACJI, POLECEŃ POCHODZĄCYCH OD JEGO PRZEŁOŻONYCH.
- Postawa Lidera jako reprezentanta „góry”.
- Zasada identyfikowania się z celem.
3. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA – MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW.
- Postawa Lidera jako reprezentanta „góry”.
- Zasada identyfikowania się z celem.
II. BLOK - Narzędzia zarządcze wpływające na realizację celów przez podwładnych.
1. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA - BUDOWANIE AUTORYTETU LIDERA GRUPY?
- Idealny szef – portret.
- Rodzaje autorytetu w oczach pracowników i jego efektywność.
- Metody budowania i wzmacniania najefektywniejszych form autorytetu.
2. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA – DOPASOWANIE STYLU ZARZĄDZANIA DO DOJRZAŁOŚCI PRACOWNIKA.
- Mój styl zarządzania – kwestionariusz autoanalizy.
- Style zarządzania i dojrzałość pracowników.
- Dopasowanie stylu zarządzania do typu pracownika i sytuacji.
3. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA – STAWIANIE CELÓW I ZADAŃ PRACOWNIKOM.
- Budowanie wizji dla własnego zespołu.
- Cele / Marzenia - Wykorzystanie reguły SMART.
- Cele ilościowe i jakościowe.
4. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA – MONITOROWANIE I OCENA.
- Kontrola prewencyjna, bieżąca i po fakcie.
- Standardy pracy jako podstawa do oceny.
- Jak przeprowadzać oceny?
5. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA - UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNEJ.
- Przygotowanie się do rozmowy.
- Zmotywowanie pracownika do rozmowy.
- Zasady udzielania motywującej informacji zwrotnej.
6. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA - POSTĘPOWANIE W TRUDNYCH SYTUACJACH Z PRACOWNIKAMI.
- Teoria zachowania w praktyce.
- Metody oddziaływania na pracownika.
- Analiza przypadków podanych przez uczestników.
7. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA – PRZEKONYWANIE.
- Mechanizmy perswazji psychologicznej w zarządzaniu.
- Techniki oparte o indywidualną specyfikę pracownika.
- Perswazja oparta o osobowość rozmówcy i jego stosunek do nas.
- Techniki presupozycji (wmawiania).
8. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA – COACHING NARZĘDZIOWY PRACOWNIKÓW.
- Kryteria wyboru celu coachingu.
- Zawarcie kontraktu coachingowego.
- Zasady pracy z pracownikiem.
- Wyznaczanie celów po coachingu.
9. PODSTAWOWE ZADANIA LIDERA - EXPOSE PRZED PRACOWNIKAMI I PRZEŁOŻONYMI.
- Kontrolowanie komunikacji niewerbalnej podczas wystąpień na różnych poziomach hierarchii zawodowej.
- Efektywna komunikacja niewerbalna.
- Struktura efektywnego wystąpienia.
III. BLOK - Implementacja szkolenia w codziennej pracy.
1. PODSUMOWANIE SZKOLENIA – PRZYSZŁE DZIAŁANIA.
- Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia.
- Opracowanie indywidualnego planu wzmocnienia efektywności działań zarządczych.
- Prezentacja indywidualnych planów wdrożeniowych.
2. KONSULTACJE INDYWIDUALNE.
