Zakres tematyczny szkolenia
Cel szkolenia
Mówi się, że przychodzimy do firmy, a odchodzimy od szefa. Patrząc na to z punktu widzenia menedżera stajemy przed wyzwaniem, jak zarządzać ludźmi, aby widzieli w nas kogoś więcej niż koordynatora zasobów. Podczas szkolenia uczestnicy będę mieli możliwość poznania konkretnych narzędzi budowania autorytetu szefa, a także refleksji nad własnym potencjałem przywódczym.
Ramowy program
Poziom postaw:
• Uczestnik ma być przekonany, że skuteczne przywództwo, to przywództwo sytuacyjne – polegające na dostosowaniu stylu kierowania do sytuacji oraz etapu rozwoju pracownika
• Uczestnik ma mieć świadomość swoich mocnych stron oraz obszarów do rozwoju w zakresie preferowanego stylu kierowania
• Uczestnik ma być przekonany, że expose szefa jest pierwszym krokiem w zarządzaniu zespołem, stanowi podstawę do motywowania i oceniania pracowników oraz pozwala uniknąć wielu trudnych sytuacji.
Poziom umiejętności
• Uczestnik ma potrafić dostosować styl kierowania do sytuacji oraz etapu rozwoju pracownika
• Uczestnik ma potrafić stworzyć oraz wygłosić expose szefa
Poziom wiedzy
• Uczestnik ma potrafić zdefiniować na czym polega zarządzanie i rola menedżera
• Uczestnik ma znać style kierowania
• Uczestnik ma znać strukturę expose szefa
Po szkoleniu uczestnik będzie:
• znał najbardziej potrzebne kompetencje menedżerskie
• miał świadomość istoty dobrego przywództwa
• potrafił stworzyć i wygłosić expose szefa
• potrafił dostosować styl kierowania do sytuacji oraz etapu rozwoju pracownika
• wiedział co i komu delegować
Program szkolenia
1. Podstawy menedżerskie
• Filary zarządzania
• Kompetencje menedżerskie
• Szef to zawód – jak być skutecznym menedżerem?
• Przywództwo na miarę XXI wieku
2. Expose szefa - pierwszy krok w motywowaniu i ocenianiu pracowników
• Cele wygłaszania szefowskiego expose
• Struktura expose
• Błędy popełniane przy wygłaszaniu expose
3. Zarządzanie sytuacyjne – przywództwo
• Poziomy rozwoju oraz role pracownika w organizacji
• Style kierowania
• Motywacyjny i rozwojowy wymiar delegowania
• Autodiagnoza własnego stylu zarządzania
Informacja o prelegencie
Małgorzata Mrug - menedżer, trener biznesu, coach, konsultant. Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Posiada uprawnienia pedagogiczne do kształcenia w zakresie wiedzy o społeczeństwie i przedsiębiorczości. Podyplomowo wykształcona w zakresie psychologii zarządzania, mediacji i negocjacji oraz zarządzania wartością klienta. Ukończyła Akademię Trenera na WSB w Poznaniu. Certyfikowany coach ICC. Akredytowany konsultant Insights Discovery oraz Extended DISC. Trener zarządzania projektami w metodyce TenStep™. Od 14 lat aktywna zawodowo. 11 lat na stanowiskach menedżerskich. Swoje doświadczenie czerpie z bardzo różnych branż i kultur organizacyjnych, począwszy od jednej z największych korporacji spożywczych, po prywatną firmę telekomunikacyjną sektora MŚP. W badaniu kompetencji menedżerskich otrzymała wynik o 26% wyższy od średniej. Od 4 lat trener biznesu.
Specjalizuje się w zagadnieniach sprzedaży, zarządzania i wspierania procesu sprzedaży, obsługi klienta, praktyki menedżerskiej, zarządzania ludźmi, psychologicznych aspektów relacji interpersonalnych. Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu. Jednocześnie realizuje działania doradcze, które mają na celu zdefiniowanie bieżącej sytuacji w organizacji a następnie doprowadzenie do pożądanej zmiany. Jest praktykiem w obszarach związanych z doradztwem sprzedażowym, menedżerskim, sytuacyjnym, w zakresie organizacji szkoleń i doradztwem rozwojowym z wykorzystaniem Profili Indywidualnych Insights Discovery lub Extended DISC.
Równolegle ze szkoleniami i usługami doradczymi, prowadzi procesy coachingowe w ramach coachingu narzędziowego (coaching on-the-job) oraz coachingu rozwojowego (life coaching). Jako trener i co-trener prowadziła szkolenia dla następujących organizacji: Avans Centrum-Zachód, Avans International, Bonduelle, Centrum Informacji Miejskiej w Poznaniu, Coccodrillo, Ewro, Grupa Enco, VI Forum Młodych Bibliotekarzy (warsztaty panelowe), Interplastik, Japan Tabacco International, KGHM Polska Miedź, Konsorcjum Clar System, Konferencja Kadry dla Biznesu (warsztat panelowy), Kingspan, Makro Cash & Carry, Maro, Over Agro, Over Zoo, Perschmann, PMT, Politechnika Łódzka (zajęcia na studiach podyplomowych), Strabag, Volkswagen.
