Zakres tematyczny szkolenia
PROGRAM I ĆWICZENIA
1. Moduł I – kultura organizacji a postępowanie z pracownikami:
- System motywacyjny przedsiębiorstwa.
- Wewnętrzne i zewnętrzne źródła motywacji.
- Współczesne motywatory na podstawie badań MŚP w Polsce.
2. Moduł II – teorie w praktyce (case study):
- Teoria X i Y McGregora.
- Dwuczynnikowe podejście Herzberga.
- Klasyczna hierarchia potrzeb wg. Maslova.
- Klasyfikacja McClellanda.
- Realne (obserwowalne) przesłanki spadku motywacji - postępowanie.
- Czynniki i zachowania demotywujące w przedsiębiorstwie.
3. Moduł III – techniki motywowania:
- Metoda małych kroków.
- Postępowanie z pracownikami nowymi.
- Postępowanie z pracownikami trudnymi.
- Bariery osobowe w motywowaniu (wiek, płeć, stanowisko).
- Rodzaje rozmów oceniających z pracownikiem.
- Planowanie rozwoju i promowanie talentów.
- Znaczenie i typy informacji zwrotnej.
- Konstruktywna krytyka.
- Motywacyjne wyznaczanie celów do realizacji.
- Delegowanie zadań jako technika motywowania.
- Wartościowanie stanowisk pracy przy czynnościach prostych i powtarzalnych.
- Dawanie przykładu – budowanie autorytetu – automotywacja.
Ćwiczenia:
- Case study trenera i Uczestników – dyskusje problemowe.
- Pre- i post – test przyrostu wiedzy (zalecany, w cenie szkolenia zamkniętego).