Zakres tematyczny szkolenia
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pracujących na stanowiskach kierowniczych średniego i wyższego szczebla. W szeregu miniwykładów wspomaganych ćwiczeniami i pracami warsztatowymi, uczestnicy poznają zagadnienia związane z metodą Management by Objectives oraz technikami wyznaczania i egzekwowania KPICele szkolenia:
Głównym celem szkolenia Zarządzanie Przez Cele jest przygotowanie uczestników do kompleksowego wykorzystania tej koncepcji zarządzania w swoich organizacjach
• nabycie przez uczestników wiedzy w zakresie metody zarządzania przez cele
• zdobycie wiedzy i umiejętności formułowania KPI i następnie egzekwowania ich wykonania
• nabycie umiejętności prowadzenia rozmów w zakresie ustalania celów i monitorowania ich realizacji
Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnik:
• zapozna się z metodą zarządzania przez cele
• będzie potrafił definiować kluczowe wskaźniki wydajności na różnych stanowiskach pracy
• będzie potrafił prowadzić rozmowy przygotowujące podwładnych do określenia celów oraz rozmowy mobilizujące do ich realizacji
Program szkolenia:
Wspólna wizja, czym jest koncepcja zarządzania przez cele
• Strategia zarządzania organizacją i jej źródła
• Model biznesowy i jego wpływ na cele
• Modele tworzenia biznesu
Model zarządzania przez cele
• Cel – jego identyfikacja i opisanie
• Droga do celu – plan działania
• Środowisko i zasoby – oddziaływanie na plan
• Punkty pomiaru – wskaźniki
• Systemowa korekta planów – zarządzanie,
• Priorytetyzacja celów
Rola managera w koncepcji zarządzania przez cele
• Kwalifikacje, doświadczenie, motywacja menedżera
• Świadome postawy i zachowania menedżera
• Zasady skutecznego delegowania
• Kultura organizacyjna i postawy zespołu
• Komunikacja oraz styl relacji w zespole
Pracownicy w koncepcji zarządzania przez cele
• Kwalifikacje, doświadczenie, motywacja pracowników
• Poziom autonomii pracowników a zdolność do realizacji celów
• Zachowania zespołowe
• Rola przywództwa i autorytetu
• Konflikty w zespole na tle realizacji celów i metody ich rozwiązywania
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
• Czym jest KPI i co oznacza słowo „kluczowe”
• Budowanie wskaźników a model efektywności stanowiska/działu
• Dashboard managera
• Prowadzenie rozmów, których celem jest przekazanie KPI do wykonania
• Rozmowy monitorujące i motywujące do zwiększania KPI
