Szkolenie jest dedykowane dla menedżerów działu zasobów ludzkich, specjalistów tego działu oraz każdej osoby, która pragnie zapoznać się głębiej z zasadami zarządzania zasobami ludzkimi a także zweryfikować i uwspółcześnić stosowane do tej pory praktyki.
- Menadżerów HR
- HRBP, Specjalistów HR, administracji personalnej i płac
- Osób pracujących w obszarze kontrolingu finansowego chcących poznać specyfikę liczenia wskaźników HR
Program szkolenia:
Dzień 1 i 2
Controlling peronalny
Blok 1: Charakterystyka i znaczenie controllingu personalnego w organizacji
- Czym jest controlling personalny
- Obszary zastosowania controllingu personalnego
- Metody budowy systemu controllingu personalnego – dopasowane do wielkości, potrzeb i specyfiki organizacji.
- Rola, zadania i kompetencje kontrolera personalnego
- Trendy w zakresie controllingu personalnego – popularne mierniki efektywności procesów HR
- Audyt procesu – jak sprawdzić, jakie dane, raporty, mierniki można wykorzystać z obecnego systemu w organizacji
Blok 2: Rodzaje wskaźników w controllingu personalnym
- Wskaźniki strategiczne – rodzaje, metody liczenia i zastosowanie
- Wskaźniki operacyjne w poszczególnych obszarach funkcjonowania procesów w HR:
o Rekrutacja
o Onboarding
o Zatrudnienie
o Administracja personalna
o Wynagrodzenia
o Szkolenia i rozwój
o Rotacja
Blok 3: Wskaźniki wydajności pracowników
- Systemy wynagrodzenia oparte na badaniu efektywności
- Efektywność w oparciu o systemy MBO i OKR
- Wskaźniki efektywności – przykłady rozwiązań w poszczególnych obszarach (zestawienie KPI dla obszarów sprzedaż, finanse, produkcja, administracja, IT)
- A jak wykazać efektywność HR
- Praktyczny warsztat z projektowania wskaźników wydajności na bazie wybranych obszarów zarządzania przedsiębiorstwem
Blok 4: Kalkulacja wskaźników w praktyce
- Praktyczny warsztat na bazie case study – dobór wskaźników do podanej sytuacji organizacji i wyliczenie wybranych wskaźników
Dzień 3,4,5
Zarządzanie działem HR
Zakres funkcji zasobów ludzkich
Ewolucja funkcji polityki działu zasobów ludzkich oraz współczesna problematyka zarządzania personelem. Co się zmieniło i jakie pojawiły się nowe wyzwania?
Zakresy funkcji kierującego działem zasobów ludzkich
Określenie znaczenia różnorodnych procesów zachodzących w zasobach ludzkich
Zarządzanie zatrudnieniem i kompetencjami
Definicja i zastosowanie pojęcia
Umiejętność odczytania informacji zawartych w matrycy kompetencji
Czym zarządzamy? Znaczenie statystyk socjalnych dla tworzenia prognoz i przewidywania nadchodzących wyzwań
Czym dysponujemy? Przegląd dokumentów kadrowych, co się zmienia, co trzeba stworzyć lub uaktualnić.
Rekrutacja:
Wybór między rekrutacją wewnętrzną a zewnętrzną
Fazy procesu rekrutacji, kluczowe decyzje do podjęcia
Kogo rekrutujemy? Portret kandydata a opis stanowiska
Motywujące ogłoszenie
Główne etapy i techniki rozmowy rekrutacyjnej
Wybór odpowiedniej osoby
Wdrożenie onboardingu jako ostatni etap rekrutacji
Wynagrodzenia:
Czym naprawdę jest system wynagrodzeń ?
Rozróżnienie systemu wynagrodzeń, płatności i polityki płac
Narzędzia konieczne do stworzenia siatki płac
Pozapłacowe składniki wynagrodzenia
Ocena:
Znaczenie zastosowania i rozwijania systemu oceny
Różne systemy oceny pracowników i ich wpływ na skuteczność indywidualną i zespołową
Dokumenty wspierające proces systemu ocen
Zależność między oceną, a innymi aspektami zarządzania zasobami ludzkimi (szkolenia, wynagrodzenia)
Ocena roczna czy rozmowa rozwojowa? Najnowsze rozwiązania
Szkolenia:
Określenie głównych faz procesów szkoleń
Zbieranie potrzeb szkoleniowych
Metody planowania szkoleń: oferta wewnętrzna, plan szkoleń
Rola kierowników w procesie określania celów szkolenia
Ocena efektów szkoleń
Klimat społeczny:
Definicja klimatu społecznego wewnątrz firmy
Mechanizmy wzrostu napięć społecznych
Narzędzia odkrywania klimatu społecznego
Ankieta satysfakcji pracowniczej
Znaczenie komunikacji wewnętrznej w firmie
