Audyt decyzji: Jak oceniać i doskonalić procesy decyzyjne

Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy i umiejętności związanych z audytowaniem procesów decyzyjnych w organizacji.

CEL SZKOLENIA:

Uczestnicy dowiedzą się, jak analizować, oceniać i doskonalić procesy decyzyjne, identyfikować błędy oraz wdrażać działania korygujące i zapobiegawcze. Dzięki zdobytej wiedzy menedżerowie będą mogli podejmować bardziej świadome, przemyślane i skuteczne decyzje biznesowe.

GRUPA DOCELOWA: 

Szkolenie jest skierowane do menedżerów wyższego i średniego szczebla, którzy są odpowiedzialni za podejmowanie decyzji                strategicznych, operacyjnych i taktycznych. Będzie również wartościowe dla osób zajmujących się audytem procesów zarządczych,     specjalistów ds. ciągłego doskonalenia oraz liderów zespołów odpowiedzialnych za wdrażanie zmian i usprawnienia w organizacji.

PROGRAM SZKOLENIA: Audyt decyzji: Jak oceniać i doskonalić procesy          decyzyjne

1. Wprowadzenie do audytu decyzji:

• Czym jest audyt decyzji i dlaczego warto go przeprowadzać.
• Cele audytowania procesów decyzyjnych.
• Różnice między audytem decyzji a tradycyjnym audytem operacyjnym.

2. Proces podejmowania decyzji w organizacji:

• Etapy procesu decyzyjnego: od analizy danych po wdrożenie decyzji.
• Rola intuicji i analizy w procesach decyzyjnych.
• Decyzje strategiczne, operacyjne i taktyczne.

3. Kryteria oceny decyzji:

• Skuteczność, efektywność, zgodność z celami organizacji.
• Analiza ryzyka i kosztów decyzji.
• Ocena wpływu na interesariuszy.
• KPI i monitorowanie.

4. Techniki audytowania decyzji:

• Przegląd dokumentacji decyzyjnej.
• Wywiady z decydentami i interesariuszami.
• Analiza przyczyn i skutków decyzji.

5. Najczęstsze błędy decyzyjne i ich identyfikacja:

• Błędy poznawcze w procesie decyzyjnym.
• Brak danych, nadmiar danych i ich wpływ na decyzje.
• Syndrom grupowego myślenia (groupthink).

6. Doskonalenie procesów decyzyjnych na podstawie audytu:

• Rekomendacje wynikające z audytu decyzji.
• Wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych.
• Budowanie kultury uczenia się na błędach.

7. Komunikacja wyników audytu decyzji:

• Przygotowanie raportu z audytu decyzji.
• Skuteczna prezentacja wniosków i rekomendacji.
• Przekazywanie trudnych informacji.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni (16 godzin szkoleniowych, 1 h = 45 min.)