Pracownicy masowo ruszają nie tylko po podwyżki!
Oczekują elastycznych godzin pracy, możliwości pracy zdalnej, szkoleń i kursów, work life balans.
Co to oznacza dla menedżerów?
Drażliwe i trudne rozmowy o podwyżkach, które trzeba strategicznie przeprowadzić i do których warto się przygotować już dziś!
Mówimy STOP podwyżkom, nadmiernym oczekiwaniom, eskalacji roszczeń pracowniczych.
Mamy dla Ciebie Tool box pomocny w obliczu eskalujących roszczeń pracowników.
Możesz liczyć na dużą dawkę inspiracji w niełatwych rozmowach menedżerskich z pracownikami!
Na szkoleniu aktywnie poprowadzisz rozmowy z pracownikami, przećwiczysz techniki wywierania wpływu, przełamywania impasu i dochodzenia do ostatecznego porozumienia.
Rozwiniesz swój zestaw narzędzi i technik, które będziesz mógł zastosować w pracy i skutecznie zarządzać roszczeniami pracowników.
Wyjdziesz z gotowym scenariuszem radzenia sobie z trudnymi sytuacjami roszczeń pracowniczych.
Program szkolenia oparto o praktyczną technikę STOP (Situation, Techniqes, Objectives, Performance)
Moduł I
Kontekst roszczeń (SITUATION).
Trudne sytuacje roszczeń pracowniczych.
Omówimy różne typy roszczeń, jakie pracownicy mogą zgłaszać, w tym roszczeń finansowych, roszczeń dotyczących środowiska pracy, roszczeń dotyczących czasu pracy i roszczeń związanych z warunkami umowy z pracownikiem.
Siła negocjacyjna pracowników. Dowiesz się jakie są podstawowe prawa pracownicze i jakie wsparcie dają pracownikom regulacje kodeksu pracy.
Przeanalizujemy trudne sytuacji Uczestników, ich przyczyny i konsekwencje.
Moduł II
Techniki i taktyki (TECHNIQUES).
Konflikt interesów – jak skutecznie prowadzić trudne rozmowy o pieniądzach i benefitach?
Przećwiczymy najskuteczniejsze techniki radzenia sobie z presją, manipulacją i roszczeniami pracowników.
Omówimy scenariusze rozmów dotyczących ewentualnej podwyżki, zmian warunków pracy (na przykład żądanie pracownika zgody na pracę w home office), uzyskania dodatkowych benefitów.
Wykorzystamy najlepsze praktyki zawodowych negocjatorów i mediatorów.
Przećwiczymy różne strategie w kontekście prowadzenia rozmów z pracownikami, negocjowania podwyżek.
Moduł III
Pokonywanie obiekcji (OBJECTIVES)
Gdy sprawa staje na ostrzu noża zwykłe techniki perswazji nie wystarczą!
Jak odmawiać i nie stracić pracowników?
Skupimy się na najtrudniejszych sytuacjach w negocjacjach z pracownikami.
Co działa, a czego nie próbuj pod groźbą impasu! Opanujesz techniki pokonywania obiekcji, radzenia sobie z impasem, rozwiązywania konfliktów.
Poznasz niezwykle skuteczny model przygotowania argumentacji i sposoby osłabienia argumentów drugiej strony.
Podpowiemy jak wzmocnić i wykorzystać relacje w rozmowach z pracownikami.
Moduł IV
Praktyczne wykorzystanie (PERFORMANCE)
Dzięki ćwiczeniom rozwiniesz umiejętności wywierania wpływu, przełamywania impasu w rozmowach i dochodzenia do ostatecznego porozumienia.
Ważnym elementem będzie wzmocnienie asertywności i pewności siebie uczestników poprzez pracę z przekonaniami oraz wskazanie sposobów na przełamywanie mechanizmu wyuczonej bezradności.
Dowiesz się:
Wymagania sprzętowe:
Zaplanuj czas na szkolenie – 9:00-15:00.
8.30 – 9.00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień.
Cena szkolenia wynosi 840 zł netto.
Do podanej kwoty zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.
Dla instytucji budżetowych i firm, które finansują szkolenie w ponad 70% z środków publicznych, istnieje możliwość wystawienia faktury VAT ze stawką zwolnioną. Aby uzyskać taką fakturę należy przesłać do nas oświadczenie o finansowaniu usługi szkoleniowej ze środków publicznych.
Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe w wersji pdf, elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych. Odpowiedzi na pytania nie są doradztwem prawnym. Doradztwo prawne proponujemy na indywidualne zlecenia w ramach usług świadczonych przez Effect Polska.
OSiI Effect nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.
