Szukaj szkolenia

Mistrzowski feedback – jak skutecznie udzielać informacji zwrotnej pracownikowi?

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
online
24.02.2025 09:00-24.02.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie
  • Maksymalna liczba uczestników16

Rozmowy o wynikach pracy, zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników, modelowanie nieprawidłowych zachowań

Zarządzasz projektem, zespołem, działem, firmą?
Masz wspierać, doceniać, zachęcać, korygować błędy pracowników?
Na Tobie spoczywa ciężar prowadzenia trudnych rozmów o wynikach pracy zespołu?

Zastanów się:
jak często dajesz feedback pracownikowi?
czy tylko wtedy gdy coś nie gra?
czy regularnie chwalisz pracowników za dobrze wykonaną pracę?
czy Twoi pracownicy czują się doceniani?
czy potrafisz prowadzić trudne rozmowy bez podcinania skrzydeł?
czy pracownicy wiedzą czego od nich oczekujesz?

Weź udział w szkoleniu, zostań mistrzem informacji zwrotnej! Poznasz złote zasady feedback’u.

Dowiesz się jak budować przejrzyste komunikaty i kulturę feedbacku w zespole.
Będziesz umiał zapanować nad emocjami i przekazywać informację zwrotną tak, żeby pracownicy chcieli zostać w firmie i nie szukali nowego pracodawcy!
Nauczysz się dawać feedback który inspiruje, dodaje skrzydeł, motywuje, podnosi efektywność pracownika i pozwala ograniczyć popełnianie błędów w przyszłości.
Poznasz skuteczne zasady dyscyplinowania pracowników, radzenia sobie z obiekcjami i różnicą zdań.
Przećwiczysz techniki przekazywania konstruktywnej krytyki, która dobrze przekazana pomoże poprawić wyniki zespołu.

Nasze szkolenie zbudowaliśmy w oparciu o angażującą grę autorską, podczas której przećwiczysz różne techniki udzielania informacji zwrotnej.

Pamiętaj!
50% słabych wyników pracy jest spowodowanych brakiem informacji zwrotnej od menedżera.

72% pracowników traktuje informację zwrotną szefa jako największe wsparcie w pracy.

92% pracowników uważa, że dobrze przekazana krytyka poprawia wyniki pracy

Pracownicy oczekują od Ciebie feedbacku!

Opinie uczestników szkolenia online:
Przemiła Prowadząca Ola, z ogromną wiedzą i umiejętnością przekazywania jej. Szkolenie online, które dzięki Prowadzącej odbyło się, jakbyśmy widzieli się na żywo.
Szkolenie bardzo pomocne w pracy managera. Pozwala usystematyzować wiedzę i zwraca uwagę na brakujące w postępowaniu elementy.
Pani Ola zwróciła moją uwagę na konieczność unikania oceny w feedbacku, niby to wiemy, ale często zapominamy. Bardzo przydatne szkolenie, motywujące do ćwiczenia i przygotowywania się do udzielania feedbacku, bardzo dziękuję!
Szkolenie bardzo rzeczowe, Prowadząca świetnie zarządzała czasem, a miła atmosfera świetnie wpłynęła na przyswojoną wiedzę.

Mistrzowski feedback – jak skutecznie udzielać informacji zwrtotnej pracownikowi? program szkolenia:

Czy wiesz, że wg Gallupa i GlobalForce:

65% pracowników potrzebuje częstszych rozmów dotyczących informacji zwrotnej niż obecnie
 

 

98% pracowników przestaje angażować się w pracę, jeśli dostaje feedback rzadko lub nigdy

 

83% pracowników docenia otrzymywanie informacji zwrotnej, bez względu na to, czy jest ona pozytywna czy negatywna

 

Potęga feedbacku w pracy menedżera.  Czym jest feedback? Jak dawać i odbierać informację zwrotną?

  • W feedbacku jest moc! – dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna w zarządzaniu zespołem i budowaniu zaangażowania?
  • Model Okna Johary – czym jest feedback w komunikacji, jaka jest jego rola, co możemy zyskać dzięki otwartej komunikacji?
  • Budowanie kultury feedbacku w zespole i organizacji
  • Feedback indywidualny czy zespołowy – kiedy face to face, a kiedy do zespołu?

Złote zasady feedbacku – Jak przekazywać informację zwrotną? Co? Gdzie? Kiedy? Jak?
 

  • Jak często? Okresowo czy ad hoc? Feedback tu i teraz!
  • Dlaczego bieżący feedback jest lepszy niż tygodniowe, miesięczne, czy roczne oceny efektywności?
  • Jaka forma – na osobności czy publicznie? Spotkanie, e-mail, telefon, skype, ZOOM?
  • Zaufanie i otwartość jako fundament skuteczności feedbacku
  • Jak z szacunkiem rozmawiać o rezultatach pracy?
  • Jak chwalić? – rozmowa feedbackowa która inspiruje, wspiera, motywuje, dodaje skrzydeł pracownikowi
  • Nagradzaj wysiłki, nie tylko wyniki!
  • Feedback Korygujący – jak dawać negatywną informację zwrotną? Jak egzekwować i dyscyplinować?
  • Asertywna komunikacja w feedbacku – komunikat Ty/komunikat Ja, równowaga relacji
  • Zadawaj pytania
  • Fakty, opinie a oceny – rodzaje wypowiedzi i  konsekwencje ich używania
    w dalszej relacji, jak oceniać bez oceniania
  • Bariery komunikacyjne utrudniające feedback
  • Zasada stopniowalności siły feedbacku – od „bardzo proszę” do realizacji sankcji.
  • Od inspirującej pochwały do konstruktywnej krytyki.
  • Komunikacja niewerbalna – budowanie wiarygodności i autorytetu.
  • Uważaj na mimikę twarzy, utrzymuj kontakt wzrokowy, kontroluj głos i emocje!
  • Pułapki feedbacku. 10 najpoważniejszych błędów przy udzielaniu informacji zwrotnej pracownikowi.

Jak zostać mistrzem feedbacku? – narzędziownik menedżera

  • Metoda FUO/FUKO – fakty, ustosunkowanie się, konsekwencje, oczekiwania
  • Metoda FUKO (wariant korzyści) – fakty, ustosunkowanie się, korzyści, oczekiwania
  • Metoda 6 kroków konstruktywnego feedbacku
  • Zacznij, przestań, kontynuuj (ang. Start, Stop, Continue) –  feedback oparty na dialogu
  • Model Pendletona – 7 kroków rozmowy rozwijającej
  • Feedback a feedforward – jak wykorzystać informację zwrotną do modelowania pożądanych zachowań budując zaangażowanie pracownika poprzez realizację potrzeby autonomii i kompetencji
  • Model DEEP – działanie, efekt, emocje, przyszłość

Autorska gra szkoleniowa, która w atrakcyjnej formie pomaga poznać i przećwiczyć podstawowe zasady asertywnej komunikacji oraz dostrzec różnice pomiędzy komunikatami asertywnymi, a uległymi
i agresywnymi. Poznasz wpływ zbyt twardych lub zbyt miękkich komunikatów na autorytet menadżera.
Poligon umiejętności 

Praktyczne przećwiczenie wybranych modeli feedbacku z wykorzystaniem realnych sytuacji z doświadczeń uczestników, sesja informacji zwrotnej od trenera i członków grupy o przeprowadzonych rozmowach (jako kolejna okazja do przećwiczenia konstruktywnego feedbacku)

Masz kłopoty z udzielaniem feedback’u zespołowi bądź pojedynczym pracownikom?
Nie potrafisz budować przejrzystych komunikatów?
Nie wykorzystujesz siły informacji zwrotnej do budowania relacji z pracownikami?
Nie wiesz co powiedzieć by zmotywować pracowników i pobudzić do działania?
Masz trudność w dostosowaniu komunikatów do pracowników w różnym wieku?
Nie radzisz sobie z obiekcjami i różnicą zdań?

Nadszedł czas na poznanie i przećwiczenie siły feedback’u!

Feedback pomoże:
 

  • udzielać pochwał inspirujących do działania,
  • przekazywać konstruktywną krytykę,
  • wyrażać opinię,
  • informować o oczekiwaniach i motywować pracowników.

Jeśli Twoi pracownicy:

  • nie wykonują lub zbyt długo wykonują zlecone zadania
  • prowadzą rozmowy na tematy prywatne w trakcie pracy
  • spóźniają się do pracy
  • wiecznie popełniają te same błędy
  • krytykują Twoje pomysły na forum
  • używają wulgaryzmów w odniesieniu do innych pracowników

musisz nauczyć się przekazywać silną informację zwrotną!

Wymagania sprzętowe:

  • W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze szkolenia należy posiadać urządzenie (komputer, laptop lub smartfon) z dostępem do Internetu, kamerą i mikrofonem.
  • Proste, intuicyjne uruchamianie szkolenia na urządzeniach.
  • Po rejestracji na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

Harmonogram godzinowy:
Zaplanuj czas na szkolenie w godzinach 9:00-15:30.
8.30 – 9.00 Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień

Cena szkolenia wynosi 840 zł netto.
Do podanej kwoty zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.

Dla instytucji budżetowych i firm, które finansują szkolenie w ponad 70% z środków publicznych, istnieje możliwość wystawienia faktury VAT ze stawką zwolnioną. Aby uzyskać taką fakturę należy przesłać do nas oświadczenie o finansowaniu usługi szkoleniowej ze środków publicznych.

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z ćwiczeniami, materiały szkoleniowe w wersji pdf, elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.
OSiI Effect nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.

Szkolenie adresujemy do:

  • prezesów, dyrektorów zarządzających,
  • osób pełniących funkcje kierownicze i zarządzających zespołem pracowników,
  • menedżerów działów HR,
  • właścicieli firm.

Lokalizacje i terminy

online
24.02.2025 - 24.02.2025
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)

Trenerzy biorący udział

Pozostałe szkolenia firmy

Trudne rozmowy z pracownikami – przywództwo na pierwszej linii
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
03.02.2025 09:00-03.02.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Delegowanie zadań, monitorowanie i ocena efektów pracy – jak to robić skutecznie? Szkolenie rozwojowe dla menedżerów
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
23.01.2025 09:00-23.01.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Karate lidera – sztuka obrony przed presją i manipulacją pracowników
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
14.02.2025 09:00-14.02.2025 15:00
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Zetki w zespole = wyzwanie dla szefa i działu HR. Pokolenie Z – czy wiesz jak nimi zarządzać?
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
04.02.2025 09:00-04.02.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Menedżer w ogniu pytań o podwyżki, benefity i lepsze warunki pracy
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
27.01.2025 09:00-27.01.2025 15:00
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Brygadzista, mistrz, lider – skuteczne kierowanie zespołem produkcyjnym.
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
14.04.2025 09:00-14.04.2025 15:00
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Awans na szefa – narzędziownik menedżera
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
11.02.2025 09:00-11.02.2025 15:30
971,70 zł (790,00 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna menedżera EQ 4.0.
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
04.06.2025 09:00-04.06.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Tajna supermoc lidera – siła storytellingu w przywództwie i zarządzaniu zespołem
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
11.04.2025 09:00-11.04.2025 15:00
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Czas na rozmowy oceniające – okresowe i roczne!
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
18.02.2025 09:00-18.02.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Biznes w Chinach – jak prowadzić interesy z Chińczykami?
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
24.02.2025 09:00-24.02.2025 15:00
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Jak lider został strażakiem, czyli sztuka gaszenia pożarów w zespole. Jak zarządzać konfliktem?
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
07.03.2025 09:00-07.03.2025 15:00
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Jak skutecznie zarządzać pracownikami z Ukrainy?
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
18.03.2025 09:00-18.03.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)
Skuteczny łowca talentów – rekrutacja pracowników. Jak rekrutować najlepszych?
Ośrodek Szkoleń i Informacji „EFFECT” Joanna Jarosz-Opolka
online
27.02.2025 08:30-27.02.2025 15:30
1 033,20 zł (840,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

online - Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto + 23% VAT)
online - Praktyczne rozwiązania dla pracodawców - Tarcza Antykryzysowa
Effect Group Sp. z o.o.
online
430,50 zł (350,00 netto + 23% VAT)
online - Optymalizacja zatrudnienia w sytuacji kryzysowej
Effect Group Sp. z o.o.
online
430,50 zł (350,00 netto + 23% VAT)
online - Czas pracy kierowców
Effect Group Sp. z o.o.
online
799,50 zł (650,00 netto + 23% VAT)
online - Proces odchodzenia pracowników – czyli przygotowanie rozmowy zwalniającej oraz informacji dla pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
online
971,70 zł (790,00 netto + 23% VAT)
online - Dział HR w sytuacji kryzysowej – obszary, priorytety, zadania
Effect Group Sp. z o.o.
online
430,50 zł (350,00 netto + 23% VAT)
online - Prawne i organizacyjne aspekty procesu szkoleń. Ewaluacja i audyt systemu szkoleń
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - Standardy pracy kierowniczej
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Zarządzanie zespołem wirtualnym i rozproszonym
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
789,66 zł (642,00 netto + 23% VAT)
Rozwiązywanie umów o pracę w czasach COVID-19 - Szkolenie online
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
8 548,50 zł (6 950,00 netto + 23% VAT)
2% rabatu SZKOLENIE ON-LINE: Kompetencje menedżera w czasach kryzysu
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto + 23% VAT)
10% rabatu SZKOLENIE ON-LINE: Team work w czasie pracy zdalnej
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Menadżer w nowoczesnej organizacji: delegowanie motywowanie rozmowy z pracownikami
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
848,70 zł (690,00 netto + 23% VAT)
online - Mobbing i dyskryminacja. Zmiany przepisów i najlepsze praktyki przeciwdziałania
Effect Group Sp. z o.o.
online
799,50 zł (650,00 netto + 23% VAT)
online - Przeciwdziałanie absencji w miejscu pracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
799,50 zł (650,00 netto + 23% VAT)
online - Jak przeprowadzić skuteczny wywiad z kandydatem? Sekrety udanej rozmowy kwalifikacyjnej
Effect Group Sp. z o.o.
online
971,70 zł (790,00 netto + 23% VAT)
online - Lean Management
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
online - Systemy wynagradzania i premiowania
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - Onboarding czyli efektywne procesy adaptacji i wdrożenia nowych pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
online
861,00 zł (700,00 netto + 23% VAT)
online - Podróże służbowe – krajowe i zagraniczne
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto + 23% VAT)
online - HR – narzędzia, formularze, procedury strategie
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
online - Cztery pokolenia na rynku pracy – jak motywować i komunikować się z pokoleniem Z Y X Baby Boomers
Effect Group Sp. z o.o.
online
861,00 zł (700,00 netto + 23% VAT)
online - Projektowanie Systemu Okresowych Ocen Pracowniczych. Rozmowa Oceniająca/Rozwojowa
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
Motywowanie Zespołu do Realizacji Stawianych Celów Biznesowych.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 512,90 zł (1 230,00 netto + 23% VAT)
Komunikacja wewnętrzna IT-Biznes
eduFuturo
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
online - Prawne i etyczne aspekty procesu rekrutacji
Effect Group Sp. z o.o.
online
848,70 zł (690,00 netto + 23% VAT)
online - Assessment Center/Development Center – podstawowe zasady efektywnego procesu AC/DC
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto + 23% VAT)
online - HR Biznes Partner
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto + 23% VAT)
online - Efektywny proces rekrutacji i selekcji
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
1 340,70 zł (1 090,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe