Szukaj szkolenia

Obsługa trudnego klienta

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Do ustalenia

Obsługa trudnego klienta

 

Czas: 2 dni x 8 h | Forma: stacjonarnie lub online

 

Uczymy, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, rozwiązywać reklamacje i budować pozytywne doświadczenia klienta.

 

Szkolenie dla działów obsługi klienta, infolinii i handlowców, którzy prowadzą rozmowy pełne emocji. Pokazujemy, jak zachować spokój, dotrzeć do tego, czego klient naprawdę potrzebuje, i odmówić tak, żeby nie zepsuć relacji.

 

Pełny program: https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-z-obslugi-klienta/obsluga-trudnego-klienta/

Zapisz się na szkolenie

Enterprise Advisors

Agnieszka Kuś
+48 Pokaż numer Pokaż e-mail
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Budowanie odporności psychicznej i zarządzanie stresem
Budowanie odporności psychicznej i zarządzanie stresem
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Autoprezentacja i wystąpienia biznesowe
Autoprezentacja i wystąpienia biznesowe
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie Konfliktami
Zarządzanie Konfliktami
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Trudne rozmowy
Trudne rozmowy
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Komunikacja wewnętrzna w organizacji
Komunikacja wewnętrzna w organizacji
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Komunikacja w zespole
Komunikacja w zespole
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Przywództwo w rzeczywistości VUCA
Przywództwo w rzeczywistości VUCA
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Współpraca menedżerska
Współpraca menedżerska
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Komunikacja międzykulturowa
Komunikacja międzykulturowa
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
First time manager
First time manager
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Leadership training
Leadership training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Intercultural Communication Training
Intercultural Communication Training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Negotiation training
Negotiation training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Difficult Conversations Training
Difficult Conversations Training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Conflict Management and Non-Violent Communication Training
Conflict Management and Non-Violent Communication Training
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Zarządzanie Projektami - Miękkie Aspekty
Zarządzanie Projektami - Miękkie Aspekty
www.projektprzywodztwo.com
Do ustalenia
Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu
Lepszy feedback i dogadywanie się dzięki bezpieczeństwu psychologicznemu
Paweł Grzenik
Do ustalenia
Zarządzanie stresem
Zarządzanie stresem
Flow Consulting
Do ustalenia
Design Thinking Intro
10% rabatu Design Thinking Intro
hearts&heads
Do ustalenia
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
Od ustępstw do zwycięstwa - strategia nowoczesnych negocjacji
Od ustępstw do zwycięstwa - strategia nowoczesnych negocjacji
Flow Consulting
Do ustalenia

Polecane szkolenia

Przemawianie publiczne i autoprezentacja
Przemawianie publiczne i autoprezentacja
eduFuturo
Do ustalenia
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie czasem
Zarządzanie czasem
eduFuturo
Do ustalenia
Szkolenie zamknięte. Trening efektywnej obsługi klienta
Szkolenie zamknięte. Trening efektywnej obsługi klienta
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Do ustalenia
Szkolenie Zarządzanie sobą w zmianie i szybka adaptacja do zmian.
Szkolenie Zarządzanie sobą w zmianie i szybka adaptacja do zmian.
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie Zarządzanie stresem,. Jak skutecznie pokonać stres?
Szkolenie Zarządzanie stresem,. Jak skutecznie pokonać stres?
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie zarządzani sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem)
Szkolenie zarządzani sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem)
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
First Time Manager
First Time Manager
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Train the Trainers - poziom II
Train the Trainers - poziom II
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Zarządzanie sobą w zmianie i szybka adaptacja do zmian
Szkolenie HILLWAY Zarządzanie sobą w zmianie i szybka adaptacja do zmian
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
VIDI Szkolenia sprzedażowe i kierownicze
Do ustalenia
Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią [NOWOŚĆ]
Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią [NOWOŚĆ]
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Job Crafting - nowa metoda na budowanie sensu i większej satysfakcji w pracy
Job Crafting - nowa metoda na budowanie sensu i większej satysfakcji w pracy
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Storytelling w sprzedaży
Szkolenie HILLWAY Storytelling w sprzedaży
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią [NOWOŚĆ]
Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią [NOWOŚĆ]
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Neuro-przywództwo. Być liderem dla siebie i innych
Neuro-przywództwo. Być liderem dla siebie i innych
Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.
Do ustalenia
Auto-motywacja. Poznaj skuteczne sposoby na realizację swoich celów
Auto-motywacja. Poznaj skuteczne sposoby na realizację swoich celów
Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.
Do ustalenia
Dialog wewnętrzny. Jak działać skuteczniej
Dialog wewnętrzny. Jak działać skuteczniej
Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.
Do ustalenia
Neuro-komunikacja. Z typologią osobowości
Neuro-komunikacja. Z typologią osobowości
Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.
Do ustalenia
Stres i co dalej?
Stres i co dalej?
Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.
Do ustalenia
Przywództwo w czasach new normal
Przywództwo w czasach new normal
Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.
Do ustalenia
Job Crafting - nowa metoda na budowanie sensu i większej satysfakcji w pracy
Job Crafting - nowa metoda na budowanie sensu i większej satysfakcji w pracy
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią [NOWOŚĆ]
Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią [NOWOŚĆ]
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Profesjonalna Asystentka Zarządu
Szkolenie HILLWAY Profesjonalna Asystentka Zarządu
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Szkolenie HILLWAY Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Szkolenie HILLWAY Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Obsługa trudnego klienta
Obsługa trudnego klienta
VIDI Szkolenia sprzedażowe i kierownicze
Do ustalenia
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Szkolenia sprzedażowe i kierownicze
Do ustalenia
8 339,40 zł (6 780,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie HILLWAY Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
Szkolenie HILLWAY Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią
Szkolenie HILLWAY Zarządzanie energią osobistą – czyli jak wzmocnić efektywność poprzez zarządzanie własną energią
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Mindfulness – Trening uważności w pracy i w życiu codziennym
Szkolenie HILLWAY Mindfulness – Trening uważności w pracy i w życiu codziennym
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe