Profilaktyka systemowa i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu pracowników - Warsztat dla kadr zarządzających zespołami

Spadek efektywności zawodowej pracowników, chroniczne zmęczenie i stres, wypalenie zawodowe, długotrwałe absencje chorobowe i odejścia pracowników skutkują brakiem płynności w realizowaniu celów biznesowych oraz spadek przewagi konkurencyjnej organizacji.

Niniejsze szkolenie jest propozycją rozwiązania systemowego dla osób zarządzających zespołami, organizacjami, działów HR, wspierające ich w skutecznej diagnozie rzeczywistej przyczyny spadku skuteczności zawodowej pracowników oraz  zaprojektowaniu programu profilaktycznego lub/i ścieżek interwencyjnych poprawiających jakość procesów zarządzania kapitałem pracowniczym.

Adresaci szkolenia:

Szkolenie adresowane jest do osób odpowiedzialnych za projektowanie, koordynację lub optymalizację procesów związanych z utrzymaniem efektywności i jakości kadry w organizacjach. Szczególnie polecane dla osób pełniących funkcje personalne, zarządcze lub wspierające podległych pracowników w realizowaniu ich celów zawodowych wraz z celami biznesowymi organizacji.

Cel szkolenia:

Przygotowanie uczestników szkolenie do przyjęcia roli projektanta, koordynatora lub zarządzającego procesem systemowej profilaktyki przeciwdziałającej wypaleniu zawodowemu w organizacjach (niezależnie od jej wielkości, profilu, sektora czy branży) oraz poszerzenie wiedzy i doskonalenia umiejętności własnych w tym zakresie.

Korzyści ze szkolenia:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą umieli:

• Samodzielnie zaprojektować program profilaktyki i/lub interwencyjny w obszarze przeciwdziałania wypalenia zawodowego pracowników w swojej organizacji
• Opracować program profilaktyki i/lub interwencyjny wraz z dokumentacją adekwatną do potrzeb organizacji
• Dokonać wyboru modelu programu w kontekście potrzeb organizacyjnych
• Wybrać właściwą ścieżkę postępowania w oparciu o diagnozę potencjału Pracownika
• Zdefiniować korzyści z programu profilaktyki oraz systemowych działań i zaprezentować je w argumentacji podsumowującej proces
• Określić wskaźniki pomiaru efektywności programu w obszarze przeciwdziałania wypalenia zawodowego pracowników w swojej organizacji
• Doskonalić oraz optymalizować program w zależności od wymagań środowiska wdrożenia
• Zbudować profesjonalny wizerunek eksperta procesu systemowego wsparcia kapitału ludzkiego w oparciu o doświadczenia i obserwacje własne oraz wiedzę i umiejętności nabyte podczas warsztatu

Uczestnicy szkolenia mają możliwość skorzystać ze zdalnej konsultacji poszkoleniowej z Trenerem (w wymiarze do 3 h), z obszaru zagadnień podejmowanych na szkoleniu.

Metody pracy:

Szkolenie ma charakter warsztatowy, nakierowane będzie na transfer wiedzy i praktycznych umiejętności uczestników, z wykorzystaniem dobrych praktyk rynkowych. Formy pracy z grupą:

• Mini wykłady
• Prezentacje i instruktaże narzędziowe
• Ćwiczenia indywidualne / grupowe
• Analiza studiów przypadków
• Rozwiązywanie zagadnień problemowych
• Praca warsztatowa
• Analiza dobrych praktyk

Prowadząca dostarczy użytecznych wzorów dokumentów i procedur postępowania do zastosowania przez uczestników w późniejszej praktyce zawodowej.

Program szkolenia:

1. Jakość życia zawodowegoczy w miejscu pracy można osiągnąć satysfakcję i sukces zawodowy? Dostępność sukcesu zawodowego jako motywatora kariery zawodowej dla pracowników w organizacjach z dużą dynamiką otoczenia biznesowego.
2. Kontekst problematyki wypalenia zawodowego pracowników na polskim rynku pracy.

• Definicje i wymiary związane z wypaleniem zawodowym oraz stresem organizacyjnym
• Cele wdrożenia programów profilaktycznychw obszarze minimalizacji procesów wypalenia zawodowego u pracowników organizacji
• Przegląd podstawowych procesów ZZL – systematyka i możliwości „podpięcia procesów dodatkowych”
• Interesariusze programówprofilaktycznych oraz interwencyjnych w temacie wypalenia zawodowego organizacjach

1. Mechanizmy wypalenia zawodowego– najczęściej obserwowane w organizacjach i ich wpływ na jakość pracy oraz spadek wskaźników mierzenia efektywności pracowników/zespołów
2. Syndrom wypalenia zawodowego jako konsekwencja stresu chronicznego w miejscu pracy – konsekwencje dla organizacji
3. Koncepcja wypalenia zawodowegoChristiny Maslach – model teoretyczny – przełożenie koncepcji na warunki wewnątrzorganizacyjne

• „taryfikatory” behawioralne zachowania pracowników
• Metody badania wypalenia zawodowego – przegląd koncepcji

1. Spadek potencjału osobistego zatrudnionych a wyniki efektywności pracy– przełożenie na efektywność organizacji i ich przewagę konkurencyjną
2. Główne przyczyny wypalenia zawodowegou pracowników – przegląd wyników badań

• Stres w pracy jako podstawowe źródło wypalenia zawodowego
• Determinanty stresu zawodowego
• Fizyczne warunki pracy jako źródło stresu
• Zagrożenia psychospołeczne dotyczące treści pracy i kontekstu zadaniowego

1. Czynniki socjodemograficznei ich wpływ na wypalenie zawodowe (wiek, płeć, wykształcenie, staż pracy, rola) – szanse i zagrożenia dla organizacji

• Indywidualne predyspozycje pracowników i psychospołeczne warunki pracy
• Organizacyjne i podmiotowe czynniki wpływające na rozwój wypalenia zawodowego
• Warunki pracy i przestrzeń organizacyjna
• Wartości organizacyjne vs wartości pracownika

1. Profilaktyka organizacyjnai sposoby systemowego reagowania na czynniki stresowe
   w zespołach roboczych (interwencje, superwizje, korekty wskaźników, rozmowy korygujące)
2. Interwencje HR w sytuacjach podniesionego ryzyka stresu zawodowego (sposoby przebieg, narzędzia, dokumentacja)
3. Style radzenia sobie ze stresem przez pracowników w środowisku zawodowymi ich wpływ na przebieg procesu stresowego u pracowników oraz kierunki wykorzystania potencjału pracowników

• Typy osobowości jako modyfikator procesu stresowego
• Temperament i jego wpływ na proces stresowy
• Wewnątrz zespołowa diagnoza organizująca kierunkująca możliwości realizowanych ścieżek neutralizujących stres i rekomendacje działań profilaktycznych/interwencyjnych.

1. Strategie radzenia sobie ze stresemi skutki ich realizacji dla pracowników, zespołów, organizacji i otoczenia biznesowego pracownika

1. Zjawiska patologiczne w środowisku zawodowym – skuteczna diagnoza i mechanizmy przeciwdziałania oraz profilaktyki organizacyjnej

• Model zarządzania i sposoby egzekwowania zadań zawodowych
• Obszary niezgodności w relacji między pracownikiem a wykonywaną pracą
• Czynniki organizacyjne (atmosfera pracy, model kultury organizacyjnej, procesy ZZL)
• Czynniki związane z alokacją pracownika w zespole (przełożeni, relacje, wymagania, role)

1. Koncepcja rezyliencji w ujęciu organizacji jako odpowiedź na stres zawodowy

• Aktywności rozwojowe (szkolenia, mentoring)
• Systemy motywacji finansowej i/lub niefinansowej wspierającej potencjał rezyliencyjny
• Aktywności kierowane – terapeutyczne wsparcie jednostkowe (np.. programy benefitów)

1. Problematyka stygmatyzacji osób korzystających z wsparcia – jak nie działać przeciw pracownikom
2. PROJEKTOWANIE PROGRAMÓW WSPARCIA ORGANIZACYJNEGOzapobiegające wykluczeniu

• Propozycja programu profilaktycznego (projekt, proces, narzędzia, właścicielstwo procesu, ścieżki, dokumentacja, ewaluacja)
• Propozycja programu interwencyjnego (projekt, proces, narzędzia, właścicielstwo procesu, ścieżki, dokumentacja, ewaluacja)

1. Skuteczność diagnozy organizacyjnej czynników stresowych i możliwości reagowania (Przełożeni, Działy HR, Zarząd, dedykowane wsparcie bezpośrednie)
2. Diagnoza organizacyjna w kontekście wypalenia zawodowego – w ujęciu profilaktycznym i interwencyjnym
3. Analiza czynników i wniosków z diagnozy i projektowanie sposobów interwencji (programów dedykowanych dla ścieżek wsparcia pracowniczego)
4. Strategia zapobiegające wypaleniu zawodowemu
5. Profilaktyka na poziomie jednostek/zespołów/grup zawodowych – aktywności i programy, które wspiera organizacja

• Profilaktyka wypalenia zawodowego na różnych etapach jego rozwoju
• Profilaktyka wypalenia na poziomie organizacji – działania systemowe

1. Profesjonalne wsparcie wewnątrz organizacyjne – superwizja jako metoda wsparcia pracowników (wariant wewnątrz zespołowy/wewnątrzorganizacyjny/ zewnątrzorganizacyjny)
2. Projekt superwizji konsultacyjnej i jej funkcje ochronne wobec stresu zawodowego i wypalenia zawodowego (model wsparcia pracowników przez dedykowane osoby wsparcia np. HR)
3. Wypalenie (nie)zawodowe mające wpływ na jakość zdolności produkcyjnych i potencjału pracowniczego w środowisku pracy

• Aspekty życia mające wpływ na jakość funkcjonowania w społeczeństwie
• Work life balance – życie rodzinne a życie zawodowe – obszary wpływu i podwyższonego ryzyka wypalenia zawodowego i jego wpływu na efektywność pracy

1. Etyka pracy i jej miejsce w aktywnościach profilaktyki przeciwdziałania

Prowadzący:

Ekspert obszaru – szkolenia HR. Praktyk. Mediator. Certyfikowany Trener biznesu. Menadżer z kilkunastoletnim oświadczeniem w biznesie w obszarze HR (ścieżka menadżerska, ekspercka i wdrożeniowa). Realizator projektów implementacji /optymalizacji procesów HR w organizacjach w randze Kierownika projektu, Eksperta oraz Konsultanta wiodącego. Współtwórca, wykładowca i opiekun merytoryczny studiów podyplomowych Trenerstwo i Coaching w WSZP w Warszawie. Posiada kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu działem personalnym w organizacji, o profilu produkcyjnym, funkcjonującej w dynamicznym otoczeniu biznesowym (restrukturyzacja, standaryzacje procesów HR/operacje, wdrożenie zmiany modelu zarządzania, systemy ewaluacji pracowniczej – bieżącej i okresowej, systemy motywacyjne/rozliczeniowe). Projektant narzędzi diagnostycznych i programów rozwojowe dla pracowników przedsiębiorstw i organizacji.

Obszar wiedzy fachowej:

• Zarządzanie kapitałem pracowniczym,
• Inicjowanie i koordynacja procesów HR, (w tym restrukturyzacje)
• Interwencyjny HR (mediacje, negocjacje pracownicze, rezyliencja)
• Onboarding, projektowanie programów adaptacyjnych, standaryzacja procesu i narzędzi, wdrożenia
• Projektowanie i realizacja projektów rozwojowych dla pracowników
• Ewaluacje skuteczności działań rozwojowych w organizacjach
• Zmiany organizacyjne i zarządzanie zmianą (w tym restrukturyzacje)
• Standaryzacja procesów i działań organizacyjnych HR, projektowanie, testy, wdrożenia dedykowanych narzędzi diagnostycznych

Certyfikaty:

• Trenera rozwoju umiejętności coachingowych, metod i technik pracy rozwojowej
• Szkoła Trenerów i Doradców Biznesu
• Management Trainers School MATRIK
• Szkoła Tutorów Akademickich Collegium Wratislaviense
• Mediatora w postępowaniu z prawa pracy i mediacji w organizacji
• Mediatora w postępowaniu cywilnym i gospodarczym

Informacje organizacyjne:

Harmonogram godzinowy:

I dzień

Rejestracja uczestników: 09:45
Rozpoczęcie szkolenia 10:00
Przerwa obiadowa 13:00
Zakończenie szkolenia 17:00

II dzień

Rozpoczęcie szkolenia 08:30
Przerwa obiadowa 12:00
Zakończenie szkolenia 15:30

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Pobierz program szkolenia: http://kompetea.pl/szkolenia/wypalenie-zawodowe/#

SZKOLENIE ON-LINE

Miejsce realizacji szkolenia: on-line

Cena zawiera: dostęp do szkolenia on-line, materiały dydaktyczne w wersji elektronicznej, dyplom ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU. Uczestnik musi posiadać komputer z dostępem do internetu oraz słuchawki (rekomendowane).

REGULAMIN: https://kompetea.pl/regulamin-szkolen-on-line/

Opinie Uczestników o szkoleniu:

„Bardzo ciekawe szkolenie poszerzające horyzonty. Wartość dodana – trener prowadzący z holistycznym podejściem i bardzo dużą wiedzą. Inspirująco.” (Kierownik Zespołu ds. Planowania Rozwoju Pracowników, Narodowy Bank Polski)