Rozwój kompetencji menedżerskich

ROZWÓJ KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH
szkolenie zamknięte dla pracowników danej firmy

Praca szefa, menadżera lub lidera we współczesnych organizacjach wymaga ciągłego dbania o jakość i efektywność pracy zespołu, elastycznego wprowadzania zmian i reagowania na nieprzewidziane trudności. 

Z jednej strony odpowiada on na oczekiwania płynące „z góry”. Z drugiej strony płyną naciski dotyczące płacy i zakresu pracy ze strony współpracowników i pracowników. Wreszcie z trzeciej strony pojawia się presja klientów zarówno zewnętrznych – końcowych, jak i wewnętrznych, z pozostałych działów firmy.

DLACZEGO WARTO SKORZYSTAĆ ZE SZKOLENIA?

1. Proponujemy sprawdzony program rozwoju, pozwalający uczestnikom z większą stanowczością i skutecznością kierować zespołem. Ułatwiający im pracę z ludźmi i dający konkretne narzędzia, aby szybciej i bez nadmiernych emocji osiągać zakładane cele.

2. W trakcie szkolenia omówimy wyzwanie jakim jest bycie osobą wyawansowaną z zespołu, która w nowej roli musi wymagać, egzekwować i kierować swoimi niedawnymi kolegami z zespołu.

3. Dowiesz się jak świadomie zarządzać, budować relację z zespołem, dbać o wysoką motywację, czy rozwiązywać trudności interpersonalne, bez których niemożliwym jest osiągnięcie wysokiej efektywności zespołu, a tym samym sprawną realizację celów.

4. Na koniec odpowiemy sobie na pytanie: Jak zatem sprawnie i najmniejszym kosztem zadbać o siebie jako szefa i zespół, aby usprawnić codzienną pracę?

Program szkolenia:

MODUŁ I. Najważniejsze mechanizmy i narzędzia komunikacji 

• Mechanizm projekcji. Reguła wzajemności. Zasada modelowania.
• Nazywanie celu interwencji. Odsłanianie swoich intencji.
• Aktywne słuchanie: pozycja, świadome stosowanie pytań, parafraz, odzwierciedlenia, prowadzenie rozmowy.

MODUŁ II. Rozumienie motywów działania współpracowników. 

• Model stanowisko, kontekst, interesy. Umiejętność docierania i rozumienia motywów działań współpracowników.
• Odnajdywanie i nazywanie własnych „motywów działania” – Dlaczego coś robię? Dlaczego na czymś mi zależy? Dlaczego czegoś oczekuję?
• Uzasadnianie swoich decyzji w odniesieniu do interesów zespołu, firmy, własnych.

MODUŁ III. Ustalanie, wprowadzanie i kontraktowanie reguł i zasad współpracy w zespole. 

• Moja wizja zespołu. Wartości, postawy i zachowania współpracowników sprzyjające realizacji mojej wizji.
• Umiejętność wprowadzania reguł i zasad współpracy w zespole. Branie odpowiedzialności za swoje oczekiwania.
• Expose? Kontraktowanie? Czy może wspólne wypracowanie? – różne sposoby budowania wizji i zasad współpracy w zespole.

MODUŁ IV. Udzielanie wspierającej i korygującej informacji zwrotnej w konstruktywny i bezpieczny sposób. 

• Najczęstsze pułapki komunikacyjne związane z feedbackiem oraz opory przed dawaniem i przyjmowaniem feedbacku.
• Różnica między komunikatami JA vs TY i inne kluczowe elementy rozwojowej informacji zwrotnej.
• Algorytm informacji zwrotnej, funkcje i zastosowanie narzędzia. Trening w oparciu o realne przykłady.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA:

Po szkoleniu Uczestnicy będą posiadać wiedzę w zakresie:

• Kluczowych mechanizmów psychologii komunikacji
• Technik udzielania informacji zwrotnej
• Czynników wpływających na zaangażowanie i odpowiedzialność podwładnych
• Zależności między rolą kolegi i przełożonego oraz efektywnego łączenia tych ról

Po szkoleniu Uczestnicy nabędą umiejętność w zakresie jak:

• Komunikować się w sposób budujący zaufanie i współpracę
• Stosować pytania i parafrazy w procesie poszukiwania porozumienia
• Udzielić motywującej i korygującej informacji zwrotnej
• Zakomunikować lub uzgodnić swoje standardy współpracy z zespołem.

DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?

1. Osoby zarządzające zespołami; 
2. Liderzy i Team Leaderzy;
3. Kierownicy; 
4. Managerowie.

W ramach szkolenia zamkniętego zapewniamy m.in.

• bezpłatny audyt, poprzedzający szkolenie, umożliwiający stworzenie dopasowanego programu szkolenia zamkniętego do potrzeb grupy szkoleniowej w danej firmie;  
• szkolenie w formie online lub stacjonarne (w miejscu wskazanym przez daną firmę lub w siedzibie Enterprise Advisors);  
• gwarancję jakości: 100% satysfakcji lub nie zapłacisz za szkolenie. 

A także:

• sprawdzone metody i techniki szkoleniowe; 
• materiały szkoleniowe; 
• certyfikat ukończenia kursu; 
• możliwość wsparcia Trenera po zakończonym szkoleniu.

Zapraszamy na nasze pozostałe tematy szkoleniowe:

1. Sprawdź 15 najczęściej wybieranych szkoleń ze sprzedaży i obsługi klienta: 
https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-sprzedazowe/

2. Sprawdź 12 najczęściej wybieranych szkoleń dla menedżerów, z zarządzania zespołem: 
https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-managerskie-z-zarzadzania-zespolem/

3. Sprawdź 12 najczęściej wybieranych szkoleń z komunikacji i efektywności osobistej: 
https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-z-komunikacji-i-efektywnosci-osobistej/