WCZORAJ KOLEGA, DZIŚ PRZEŁOŻONY - BUDOWANIE AUTORYTETU NOWEGO MENADŻERA

Zakres tematyczny szkolenia

WCZORAJ KOLEGA, DZIŚ PRZEŁOŻONY -
BUDOWANIE AUTORYTETU NOWEGO MENADŻERA

Idea szkolenia:

Jakie są zadania kierownika czy role menedżera? Jakie są odczucia i emocje osób, które będą nam teraz podlegały i czy mamy na nie wpływ – zarządzanie zespołem pracowników nie tylko na poziomie zadań, ale również atmosfery  i emocji  ? Jak ustalić swoje relacje z członkami innych zespołów. Jak wydawać polecenia, rozliczać, udzielać informacji zwrotnej i chodzić na squash? Poza umiejętnościami uczestnicy otrzymają też rozsądną dawkę wiedzy, dzięki której kierowanie ludźmi przestanie być intuicyjne a będzie planowane: jakie są typy liderów,  jakie są zadania menedżera z różnych perspektyw czy też jak style kierowania należy dopasowywać do sytuacji w firmie i w zespole.

Program szkolenia:

Moduł 1: Wprowadzenie do szkolenia

• Nowy szef – nowa rzeczywistość. Wpływ zmiany na pracę zespołu
• Relacje przed awansem i ich wpływ na dalszą współpracę
• Godzina „0” – jak przygotować zespół na awans w pracy
• Budowanie autorytetu szefa – dlaczego wszyscy o to pytają ?
• Właściwa komunikacja
  
  

Moduł 2: ARTE - Model zarządzania zespołem złożonym z dawnych kolegów lub pracowników:

• Authority (autortyet):
  
  • Pewność siebie
  • Wiarygodność
  • Stałość
  • Wysokie umiejętności organizacyjne
  • Dystans do siebie i swoich ograniczeń
• Rules (zasady):
  
  • Temat spotkania i towarzyszące mu intencje
  • Wyznaczenie celów, do realizacji, do których będziecie wspólnie dążyć.
  • Wyznaczenie ram waszych interakcji (praktyczna strona relacji)
  • Priorytetowe zadania i idealna postawa
  • Pozytywny akcent na zakończenie.
• Team (zespół):
  
  • Przewidywalność (zasady oraz harmonogram pracy)
  • Zrozumienie sytuacji (powody, dla których podejmujemy konkretne decyzję)
  • Poczucie kontroli nad wydarzeniami (przestrzeń na podejmowanie decyzji)
  • Współczucie
• Equilibrium (równowaga)
  
  

Moduł 3: Podstawy władzy – budowanie autorytetu lidera

• Formalna
• Oparta na charyzmie
• Ekspercka
• Karania i nagradzania
• Relacyjna

Moduł 4: Ustalenie zasad funkcjonowania zespołu (tzw. expose szefa)

• Przedstaw intencje
• Przedstaw cele
• Określ system wartości
• Określ co będziesz wzmacniał a co ganił
• Pozytywnie podsumuj

Moduł 5: Porządkowanie własnego wizerunku wg modelu okien Johari

• Dlaczego nie zaczniemy pytaniem „Jakie powinny być cechy kierownika ?”
• 4 obszary wiedzy, wizerunku
  • Obszar otwarty (arena)
  • Obszar ukryty (fasada)
  • Obszar ślepy (ślepy punkt)
  • Obszar nieznany
• Zdefiniowanie obszaru otwartego (samodzielnie każdy uczestnik)
• Zdefiniowanie obszaru ślepego (poprzez inf. zwrotną)

Moduł 6: Rola przełożonego na linii Zarząd – pracownicy

• Role menedżera, zadania menedżera
• Najczęściej popełniane błędy
  • Przyjmowanie perspektywy pracownika
  • Strategia wspólnego wroga
  • Reagowanie atakiem na trudną sytuację
• Przyjmowanie osobistej odpowiedzialności
• Odwołanie do własnych potrzeb i emocji

Moduł 7: Lider vs Pracownicy

• Typy liderów
• Co dziś znaczy kierowanie ludźmi ?
• Jak zmienić kryteria myślenia z pasażera na kierowcę
• Pułapki – przyjaźń czy dyscyplina
• Świadome budowanie relacji – co wolno a czego unikać
• Osadzenie się w nowej roli – ile to potrwa?
• Jak nie popaść w skrajności i zachować równowagę
• Wewnętrzna opozycja – czyli jak radzić sobie z oporem w grupie albo…dywersją
• Paradoks niepotrzebnych kompetencji – „pracuj jak do tej pory a przy okazji zarządzaj…”

Moduł 8: Przywództwo, model przywództwa w tej sytuacji

• Zachowania przywódcze
• Przywództwo czy zarządzanie
• Przywódca cechy pożądane przez menedżerów i przez podwładnych
• Komunikacja – czyli skąd wiadomo, czy ludziom coś pasuje
• Misja, wizja, wartości – dokąd zmierzamy i czy to nasza wspólna droga
• Zasady współpracy i oczekiwania – tego nie unikniesz czyli „Expose szefa”
• Informacja zwrotna – słuchaj, wspieraj, mów…czyli nowa „metoda kanapki”
• Motywowanie – jak dodać skrzydeł
• Samotność przełożonego – kto wróg a kto przyjaciel

Moduł 9: Lider vs Przełożony

• Ustalanie nowych zasad współpracy
• Komunikacja – czyli jak rozmawiać
• Świadome budowanie relacji
• Hierarchia – nowy układ sił
• Zarządzanie zespołem pracowników

Moduł 10: Wespół w Zespół  

• Fazy procesu grupowego i ich wpływ na pracę zespołu i relacje – co się dzieje, dlaczego i co z tym mogę zrobić
• Cykl zmiany – cykl żalu – czyli kiedy można wziąć się do pracy?
• Drugie życie informacji – unikanie pułapek głuchego telefonu
• Nowe konfiguracje – jak przetrwać przetasowania i formowanie się nowego zespołu
• Osadzenie się w nowej rzeczywistości – i do dzieła :-)

Moduł 11: Podsumowanie szkolenia  

• Formuła SSK
  
  • Start (jakie techniki zacznę stosować)
  • Stop (jakie zachowania przestanę stosować)
  • Kontynuacja (jakie dobre praktyki będę kontynuował)

Grupa docelowa

Informacje dodatkowe