Zarządzanie Zespołem Międzynarodowym

Program Szkolenia: Zarządzanie Zespołem Międzynarodowym

Czas trwania: 2 dni
Cel: Rozwój umiejętności zarządzania zespołami międzynarodowymi, w tym budowanie zaufania, efektywna komunikacja, radzenie sobie z różnicami kulturowymi oraz zwiększanie efektywności i zaangażowania w środowisku wielokulturowym.

Dzień 1: Podstawy Zarządzania Zespołem Międzynarodowym

09:00 – 09:30 | Wprowadzenie i Otwarcie Szkolenia

• Powitanie uczestników oraz omówienie celów i agendy szkolenia.
• Znaczenie zarządzania zespołami międzynarodowymi w globalnym biznesie.

09:30 – 11:00 | Zrozumienie Różnic Kulturowych w Zespołach Międzynarodowych

• Przegląd kluczowych różnic kulturowych: wartości, style komunikacji, podejście do hierarchii i podejmowania decyzji.
• Modele kulturowe (Hofstede, Trompenaars, Hall) i ich zastosowanie w zarządzaniu zespołem.
• Ćwiczenie: Analiza kulturowa zespołu — identyfikacja potencjalnych wyzwań i strategii ich przezwyciężania.

11:00 – 11:15 | Przerwa kawowa

11:15 – 13:00 | Budowanie Zaufania i Relacji w Zespole Międzynarodowym

• Rola zaufania i relacji w zarządzaniu zespołem międzynarodowym.
• Techniki budowania zaufania: transparentność, konsekwencja, otwarta komunikacja.
• Ćwiczenie: Warsztat budowania zaufania — symulacje sytuacji z zespołami międzynarodowymi.

13:00 – 14:00 | Lunch

14:00 – 15:30 | Efektywna Komunikacja w Zespołach Międzynarodowych

• Kluczowe zasady komunikacji w zespołach zróżnicowanych kulturowo: jasność, regularność, dopasowanie do odbiorcy.
• Jak unikać nieporozumień i radzić sobie z barierami komunikacyjnymi.
• Ćwiczenie: Symulacja spotkań zespołu międzynarodowego — praktyka efektywnej komunikacji.

15:30 – 15:45 | Przerwa kawowa

15:45 – 17:00 | Zarządzanie Wydajnością i Motywowanie Zespołu Międzynarodowego

• Różnice w motywatorach kulturowych i jak dostosować podejście do motywowania zespołu.
• Techniki zarządzania wydajnością w zespołach rozproszonych i wielokulturowych.
• Ćwiczenie: Case study — motywowanie pracowników w zespołach międzynarodowych.

Dzień 2: Zaawansowane Techniki Zarządzania Zespołem Międzynarodowym

09:00 – 09:15 | Rozgrzewka i Podsumowanie Dnia Pierwszego

• Omówienie kluczowych wniosków z pierwszego dnia.
• Wprowadzenie do zaawansowanych technik zarządzania zespołem międzynarodowym.

09:15 – 10:45 | Zarządzanie Zmianą i Adaptacyjność w Zespole Międzynarodowym

• Jak zarządzać zmianą w zespołach międzynarodowych: techniki adaptacyjne, komunikacja zmian.
• Budowanie zespołu odpornego na zmiany i zdolnego do szybkiej adaptacji.
• Ćwiczenie: Symulacja zarządzania zmianą w zespole międzynarodowym.

10:45 – 11:00 | Przerwa kawowa

11:00 – 12:30 | Rozwiązywanie Konfliktów w Zespołach Międzynarodowych

• Różnice w podejściu do konfliktów w różnych kulturach: bezpośrednie vs. pośrednie style rozwiązywania sporów.
• Techniki mediacji i negocjacji w kontekście międzykulturowym.
• Ćwiczenie: Role-playing — rozwiązywanie konfliktów w zespole międzynarodowym.

12:30 – 13:30 | Lunch

13:30 – 15:00 | Zarządzanie Zespołami Zdalnymi i Rozproszonymi

• Wyjątkowe wyzwania zarządzania zespołami rozproszonymi: komunikacja, koordynacja, budowanie więzi.
• Narzędzia i techniki zarządzania zespołami zdalnymi: platformy komunikacyjne, zarządzanie projektami online.
• Ćwiczenie: Planowanie i prowadzenie spotkań w zespołach zdalnych — warsztat praktyczny.

15:00 – 15:15 | Przerwa kawowa

15:15 – 16:30 | Budowanie Kultury Inkluzywnej i Współpracy

• Jak tworzyć inkluzywną kulturę zespołu, która ceni różnorodność i promuje współpracę.
• Rola lidera w promowaniu wartości integracji i otwartości na różnorodność.
• Ćwiczenie: Tworzenie planu działania dla budowania inkluzywnej kultury zespołu.

16:30 – 17:00 | Podsumowanie Szkolenia i Zamknięcie

• Podsumowanie kluczowych aspektów zarządzania zespołem międzynarodowym.
• Sesja pytań i odpowiedzi oraz omówienie dalszych kroków rozwojowych.
• Wręczenie certyfikatów ukończenia szkolenia.

Uczestnicy szkolenia nauczą się:

1. Rozumieć Różnice Kulturowe i Zarządzać Nimi: Poznają kluczowe różnice kulturowe wpływające na pracę zespołu oraz nauczą się, jak je identyfikować i zarządzać nimi w sposób wspierający współpracę.
2. Budować Zaufanie i Relacje w Międzynarodowym Zespole: Nauczą się, jak budować zaufanie i silne relacje w zespole zróżnicowanym kulturowo, co jest fundamentem skutecznego zarządzania i współpracy.
3. Komunikować się Efektywnie w Zespołach Międzynarodowych: Poznają techniki skutecznej komunikacji, które pomagają pokonać bariery kulturowe i językowe, zwiększając efektywność zespołu.
4. Zarządzać Wydajnością i Motywować Zespół: Dowiedzą się, jak różnice kulturowe wpływają na motywację i wydajność, oraz nauczą się, jak dostosować strategie motywacyjne do potrzeb międzynarodowych zespołów.
5. Zarządzać Zmianą i Budować Adaptacyjność: Nauczą się, jak zarządzać zmianami w zespole międzynarodowym i jak rozwijać umiejętności adaptacyjne, aby sprostać dynamicznie zmieniającym się warunkom.
6. Rozwiązywać Konflikty w Kontekście Międzykulturowym: Poznają techniki mediacji i rozwiązywania konfliktów dostosowane do różnorodnych kultur, co pozwoli im efektywnie zarządzać sporami w zespole.
7. Zarządzać Zespołami Zdalnymi i Rozproszonymi: Zdobędą umiejętności zarządzania zespołami pracującymi w różnych lokalizacjach, z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i technik wspierających komunikację i współpracę.
8. Budować Kulturę Inkluzywną i Współpracy: Dowiedzą się, jak promować kulturę otwartości i współpracy w zespole międzynarodowym, która ceni różnorodność i integrację, wspierając osiąganie wspólnych celów.

Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak:

• Rozpoznawać i zarządzać różnicami kulturowymi, które wpływają na współpracę i komunikację w międzynarodowych zespołach.
• Budować zaufanie i silne relacje w zróżnicowanych kulturowo zespołach, co jest kluczem do sukcesu w zarządzaniu międzynarodowym.
• Komunikować się efektywnie z członkami zespołu z różnych kultur, pokonując bariery językowe i kulturowe.
• Motywować i zarządzać wydajnością zespołu, dostosowując podejście