Program Szkolenia: Zarządzanie Zespołem Międzynarodowym
Czas trwania: 2 dni
Cel: Rozwój umiejętności zarządzania zespołami międzynarodowymi, w tym budowanie zaufania, efektywna komunikacja, radzenie sobie z różnicami kulturowymi oraz zwiększanie efektywności i zaangażowania w środowisku wielokulturowym.
Dzień 1: Podstawy Zarządzania Zespołem Międzynarodowym
09:00 – 09:30 | Wprowadzenie i Otwarcie Szkolenia
- Powitanie uczestników oraz omówienie celów i agendy szkolenia.
- Znaczenie zarządzania zespołami międzynarodowymi w globalnym biznesie.
09:30 – 11:00 | Zrozumienie Różnic Kulturowych w Zespołach Międzynarodowych
- Przegląd kluczowych różnic kulturowych: wartości, style komunikacji, podejście do hierarchii i podejmowania decyzji.
- Modele kulturowe (Hofstede, Trompenaars, Hall) i ich zastosowanie w zarządzaniu zespołem.
- Ćwiczenie: Analiza kulturowa zespołu — identyfikacja potencjalnych wyzwań i strategii ich przezwyciężania.
11:00 – 11:15 | Przerwa kawowa
11:15 – 13:00 | Budowanie Zaufania i Relacji w Zespole Międzynarodowym
- Rola zaufania i relacji w zarządzaniu zespołem międzynarodowym.
- Techniki budowania zaufania: transparentność, konsekwencja, otwarta komunikacja.
- Ćwiczenie: Warsztat budowania zaufania — symulacje sytuacji z zespołami międzynarodowymi.
13:00 – 14:00 | Lunch
14:00 – 15:30 | Efektywna Komunikacja w Zespołach Międzynarodowych
- Kluczowe zasady komunikacji w zespołach zróżnicowanych kulturowo: jasność, regularność, dopasowanie do odbiorcy.
- Jak unikać nieporozumień i radzić sobie z barierami komunikacyjnymi.
- Ćwiczenie: Symulacja spotkań zespołu międzynarodowego — praktyka efektywnej komunikacji.
15:30 – 15:45 | Przerwa kawowa
15:45 – 17:00 | Zarządzanie Wydajnością i Motywowanie Zespołu Międzynarodowego
- Różnice w motywatorach kulturowych i jak dostosować podejście do motywowania zespołu.
- Techniki zarządzania wydajnością w zespołach rozproszonych i wielokulturowych.
- Ćwiczenie: Case study — motywowanie pracowników w zespołach międzynarodowych.
Dzień 2: Zaawansowane Techniki Zarządzania Zespołem Międzynarodowym
09:00 – 09:15 | Rozgrzewka i Podsumowanie Dnia Pierwszego
- Omówienie kluczowych wniosków z pierwszego dnia.
- Wprowadzenie do zaawansowanych technik zarządzania zespołem międzynarodowym.
09:15 – 10:45 | Zarządzanie Zmianą i Adaptacyjność w Zespole Międzynarodowym
- Jak zarządzać zmianą w zespołach międzynarodowych: techniki adaptacyjne, komunikacja zmian.
- Budowanie zespołu odpornego na zmiany i zdolnego do szybkiej adaptacji.
- Ćwiczenie: Symulacja zarządzania zmianą w zespole międzynarodowym.
10:45 – 11:00 | Przerwa kawowa
11:00 – 12:30 | Rozwiązywanie Konfliktów w Zespołach Międzynarodowych
- Różnice w podejściu do konfliktów w różnych kulturach: bezpośrednie vs. pośrednie style rozwiązywania sporów.
- Techniki mediacji i negocjacji w kontekście międzykulturowym.
- Ćwiczenie: Role-playing — rozwiązywanie konfliktów w zespole międzynarodowym.
12:30 – 13:30 | Lunch
13:30 – 15:00 | Zarządzanie Zespołami Zdalnymi i Rozproszonymi
- Wyjątkowe wyzwania zarządzania zespołami rozproszonymi: komunikacja, koordynacja, budowanie więzi.
- Narzędzia i techniki zarządzania zespołami zdalnymi: platformy komunikacyjne, zarządzanie projektami online.
- Ćwiczenie: Planowanie i prowadzenie spotkań w zespołach zdalnych — warsztat praktyczny.
15:00 – 15:15 | Przerwa kawowa
15:15 – 16:30 | Budowanie Kultury Inkluzywnej i Współpracy
- Jak tworzyć inkluzywną kulturę zespołu, która ceni różnorodność i promuje współpracę.
- Rola lidera w promowaniu wartości integracji i otwartości na różnorodność.
- Ćwiczenie: Tworzenie planu działania dla budowania inkluzywnej kultury zespołu.
16:30 – 17:00 | Podsumowanie Szkolenia i Zamknięcie
- Podsumowanie kluczowych aspektów zarządzania zespołem międzynarodowym.
- Sesja pytań i odpowiedzi oraz omówienie dalszych kroków rozwojowych.
- Wręczenie certyfikatów ukończenia szkolenia.
Uczestnicy szkolenia nauczą się:
- Rozumieć Różnice Kulturowe i Zarządzać Nimi: Poznają kluczowe różnice kulturowe wpływające na pracę zespołu oraz nauczą się, jak je identyfikować i zarządzać nimi w sposób wspierający współpracę.
- Budować Zaufanie i Relacje w Międzynarodowym Zespole: Nauczą się, jak budować zaufanie i silne relacje w zespole zróżnicowanym kulturowo, co jest fundamentem skutecznego zarządzania i współpracy.
- Komunikować się Efektywnie w Zespołach Międzynarodowych: Poznają techniki skutecznej komunikacji, które pomagają pokonać bariery kulturowe i językowe, zwiększając efektywność zespołu.
- Zarządzać Wydajnością i Motywować Zespół: Dowiedzą się, jak różnice kulturowe wpływają na motywację i wydajność, oraz nauczą się, jak dostosować strategie motywacyjne do potrzeb międzynarodowych zespołów.
- Zarządzać Zmianą i Budować Adaptacyjność: Nauczą się, jak zarządzać zmianami w zespole międzynarodowym i jak rozwijać umiejętności adaptacyjne, aby sprostać dynamicznie zmieniającym się warunkom.
- Rozwiązywać Konflikty w Kontekście Międzykulturowym: Poznają techniki mediacji i rozwiązywania konfliktów dostosowane do różnorodnych kultur, co pozwoli im efektywnie zarządzać sporami w zespole.
- Zarządzać Zespołami Zdalnymi i Rozproszonymi: Zdobędą umiejętności zarządzania zespołami pracującymi w różnych lokalizacjach, z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i technik wspierających komunikację i współpracę.
- Budować Kulturę Inkluzywną i Współpracy: Dowiedzą się, jak promować kulturę otwartości i współpracy w zespole międzynarodowym, która ceni różnorodność i integrację, wspierając osiąganie wspólnych celów.
Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak:
- Rozpoznawać i zarządzać różnicami kulturowymi, które wpływają na współpracę i komunikację w międzynarodowych zespołach.
- Budować zaufanie i silne relacje w zróżnicowanych kulturowo zespołach, co jest kluczem do sukcesu w zarządzaniu międzynarodowym.
- Komunikować się efektywnie z członkami zespołu z różnych kultur, pokonując bariery językowe i kulturowe.
- Motywować i zarządzać wydajnością zespołu, dostosowując podejście
