Uczestnicy szkolenia:
Każda osoba, która pragnie świadomie komunikować się z innymi z poszanowaniem potrzeb i godności wszystkich uczestników relacji
Korzyści dla uczestnika:
Dzięki dwóm dniom szkolenia prowadzonym w formie warsztatowej, uczestnik zdobędzie i uporządkuje wiedzę na temat:
► Zasad asertywnej i empatycznej komunikacji zarówno w relacjach z klientami, jaki w innych sytuacjach interpersonalnych.
► Stylów komunikacji i ich konsekwencji dla relacji i poczucia własnej wartości
► Narzędzi asertywnej i empatycznej komunikacji
https://www.wstronerozwoju.com/szkolenia-obsluga-klienta/empatia-szkolenie-asertywnosc-szkolenie/
