CEL I PROGRAM SZKOLENIA
Mój lider wie, po co tu jest i co robi – to pierwszy etap budowania autorytetu lidera w zespole. Treści szkolenia koncentrują się wokół tych obszarów działań lidera, które mają bezpośredni wpływ na kształtowanie jego autorytetu wśród podwładnych oraz budują efektywne zasady współpracy i realizacji celów z zespołem.
Cele kluczowe:
- Przygotowanie liderów / kierowników do pełnienia nowej roli w organizacji lub zwiększenie efektywności osób, które niedługo zajmują to stanowisko i potrzebują uzupełnienia wiedzy i umiejętności.
- Zdobycie wiedzy i przećwiczenie umiejętności skutecznego realizowania roli lidera w trzech obszarach: orientacja na zadanie, orientacja na budowanie zespołu oraz orientacja na skuteczność poszczególnych pracowników.
Korzyści:
Warsztaty mają na celu usprawnienie aktualnych działań Uczestników lub przygotowanie ich do pełnienia funkcji kierowniczej poprzez:
- Poznanie podstawowych funkcji i zadań osoby kierującej zespołem.
- Przećwiczenie i pogłębienie umiejętności budowania zespołu i autorytetu w zespole.
- Pogłębienie umiejętności komunikowania się z pracownikami w procesie realizowania zadań zespołu: od zlecania zadań, przez monitorowanie i bieżące informacje zwrotne,
- Przećwiczenie rozmów w sytuacjach trudnych (takich jak motywowanie, korygowanie, dyscyplinowanie, przekazywania informacji trudnych.
- Wartością dodatkową jest wymiana doświadczeń z Uczestnikami z różnych organizacji (swego rodzaju benchmarking dla funkcji i warunków działania lidera)
PROGRAM SZKOLENIA
Wstęp, wprowadzenie
Gdy wchodzę do zespołu, jako lider… Kluczowe kroki do podjęcia
- Źródła wiedzy o funkcji roli lidera w organizacji: Cele, oczekiwania, podstawowe uwarunkowania działania, kluczowe wyzwania
- Jakim liderem chcę być? Pięć poziomów dojrzałości przywódczej lidera: Od stanowiska po osobowość. Wpływ na zaangażowanie i wydajność zespołu
- Rola lidera w budowaniu współdziałania w zespole: Expose lidera
Kierowanie zespołem: Co to oznacza?
- Proces kierowania zespołem w praktyce. Trójkąt sukcesu zespołu
- Obszary troski lidera w kierowaniu zespołem: Punkty krytyczne na etapie planowania, organizowania, przewodzenia, kontroli i zarządzania informacją.
- Miejsce motywacji w „kole kierowania” – usuwanie przeszkód i dawanie przestrzeni do zaangażowania
- Delegowanie z punktu widzenia szefa
Skuteczne zlecanie zadań
- Od ręcznego organizowania po delegowanie organizacji pracy: Typy zadań i poziomy partycypacji decyzyjnej
- O czym trzeba pamiętać zlecając zadanie: Punkty krytyczne
- Proces i obszary delegowania zadań pracownikom: Czy i kiedy rzeczywiście jestem niezastąpiony?
- Zasady doboru ludzi do zadań
- Dopasowanie sposobu zlecania zadań do poziomu dojrzałości zawodowej pracowników
- Model przywództwa sytuacyjnego – wytyczne dla liderów na poziomie ludzi i zespołu
Informacje zwrotne w kierowaniu zespołem
- Informacje zwrotne w pracy z zespołem i z pojedynczymi osobami
- Pięć etapów korygowania działań
- Pozytywne i negatywne informacje zwrotne: Ukierunkowywanie działań
- Reguły udzielania informacji zwrotnych
- Wypracowanie modelu przekazywania informacji pozytywnych i negatywnych: Cel, postawa lidera i forma
- Zasady skutecznego delegowania zadań w praktyce
Trudne sytuacje i trudne rozmowy w pracy z zespołem
- Przekazywanie trudnych informacji: Efekt Spence’a w praktyce
- Trzy typy rozmów trudnych w pracy lidera: korygowanie, motywowanie, dyscyplinowanie. Cele, założenia, przebieg
- Jak w trakcie rozmów trudnych pracować z pytaniami i uaktywniać pracownika do wypracowywania pomysłów?
- Reagowanie w sytuacjach konfliktowych w zespole
Podsumowanie
- Indywidualne podsumowanie warsztatu. Obszary koncentracji przed spotkaniem follow up
Czas trwania:
Warsztat: 2 dni szkoleniowe (16 godzin dydaktycznych)
Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00-17:00, drugi dzień:09:00–16:00
