Wskazany termin jest terminem 1 zjazdu z 6.
Szkolenie dedykowane jest dla osób, które zarządzać będą dużymi projektami przynoszącymi wartość dodaną organizacji. Oferuje kompleksowe poznanie nie tylko metodyki DMAIC, ale również warsztatowe pogłębienie wiedzy z zakresu psychologii zarządzania zespołem, poznanie zaawansowanych narzędzi statystycznych oraz pogłębioną analizę studiów przypadków. Szkolenie kończy się obroną projektu na poziomie Black Belt.
Program:
1. Six Sigma w zarysie:
1.1. Historia.
1.2. Definicja.
1.3. Elementy metodologii.
1.4. Definicja Six Sigma.
1.5. Struktura organizacji Six Sigma.
2. Role i odpowiedzialności:
2.1. Executives.
2.2. Champions.
2.3. Master Black Belt.
2.4. Black Belt.
2.5. Green Belt.
3. Excel oraz MiniTab jako narzędzie statystyczne.
4. DMAIC - DEFINE (definicja):
4.1. DMAIC jako narzędzie wspierające biznes.
4.2. Główne kroki fazy DEFINE.
4.3. Wybór problemu do rozwiązania.
4.4. Mapa procesu.
4.5. Karta Projektu.
4.6. Określenie oczekiwań klienta (VOC, CTQ).
5. DMAIC - MEASURE (pomiar):
5.1. Omówienie głównych kroków fazy MEASURE.
5.2. Rodzaje map procesów oraz sposoby ich przygotowywania.
5.3. Systemy map procesów oraz sposoby ich przygotowywania.
5.4. Systemy pomiarowe i ich ocena.
5.5. MSA (odtwarzalność, powtarzalność, liniowość).
5.6. Sposoby prezentowania danych.
5.7. Zasady generowania pomysłów.
6. DMAIC - ANALYZE (analiza):
6.1. Omówienie głównych kroków fazy ANALYZE.
6.2. Wstęp do analizy statystycznej.
6.3. Analiza graficzna zebranych danych.
6.4. Wstęp do planowania eksperymentów – DoE.
7. DMAIC - IMPROVE (optymalizacja):
7.1. Omówienie głównych kroków fazy IMPROVE.
7.2. Sposoby oceny i wyboru rozwiązania.
7.3. Ocena ryzyka jako niezbędny element przed wdrożeniem rozwiązania – projekty pilotażowe.
7.4. Omówienie problemów napotykanych podczas wdrożenia.
7.5. Przeprowadzenie prostego eksperymentu DoE.
7.6. Fundamenty Lean.
• 5S+S.
• Standaryzacja pracy.
8. DMAIC - CONTROL (sprawdzenie poprawności wdrożenia):
8.1. Omówienie głównych kroków fazy CONTROL.
• Zarządzanie ryzykiem.
• Uodpornienie na błędy.
• Statystyczna Kontrola Procesu.
8.2. Narzędzia do sterowania wprowadzonymi zmianami.
8.3. Przygotowanie planu karty kontrolnej.
8.4. SPC.
8.5. Ustalenie nowego standardu.
8.6. Skuteczne wprowadzenie zmian.
8.7. Zamknięcie projektów – podsumowanie biznesowe.
9. Analiza i interpretacja case studies.
10. Case study – symulacja projektu:
10.1. Identyfikacja CTQ projektu.
10.2. Opracowanie karty projektu.
10.3. Zdefiniowanie odwzorowania procesu.
10.4. Określenie charakterystyki CTQ.
10.5. Zdefiniowanie danych procesu:
• Hipergeometryczny dobór próbek.
10.6. Sprawdzenie systemu pomiarowego:
• Parametry odtwarzalności i powtarzalności.
• MSA dla danych ciągłych.
10.7. Określenie zdolności procesu:
• Capability Process.
10.8. Zdefiniowanie docelowej sprawności.
10.9. Znajdywanie źródeł wariancji:
• Testy hipotez dla danych ciągłych.
• Testy hipotez dla danych nieciągłych.
10.10. Monitorowanie potencjalnych awarii – ustalenie witalnych przyczyn:
• FMEA.
- Czynności wstępne (powołanie członków zespołu, wybór i zdefiniowanie obiektu badań).
- Dekompozycja wyrobu/procesu.
- Analiza potencjalnych błędów.
- Analiza skutków błędów.
- Analiza przyczyn błędów.
- Wyznaczenie wskaźników: RZW.
- Wyznaczenie liczby priorytetowej ryzyka: LPR = ZxRxW.
- Ustalenie rankingu błędów.
- Wyselekcjonowanie błędów krytycznych.
- Zaplanowanie i podjęcie działań zapobiegawczych.
- Nadzorowanie skuteczności wprowadzonych działań prewencyjnych.
• DoE – przeprowadzenie zaawansowanego (Fractorial Factorial) eksperymentu.
10.11. Odkrycie relacji między zmiennymi – ustalenie optymalnych ustawień procesu.
10.12. Określenie nowych tolerancji operacyjnych.
10.13. Lean Management - filary:
• Just in Time i Jidoka.
• Kaizen.
• Wybrane narzędzia Lean (VSM, TPM, wizualizacja, SMED, Hoshin).
• Rola narzędzi Lean w projektach Six Sigma.
• Wykorzystanie analizy ABC do zobrazowania problemu.
• Wprowadzenie systemu Pull.
• Wykorzystanie Kart Kanban.
10.14. Weryfikacja systemu miar.
10.15. Określenie zdolność procesu.
10.16. Wprowadzenie systemu kontroli:
• Opracowanie zamknięcia projektu.
• SPC – Karty kontrolne dla danych ciągłych i atrybutowych.
11. Metoda DSFF, czyli Six Sigma dla procesów projektowych.
11.1. Metoda DMADV.
11.2. Metoda DCCDI.
11.3. Metoda IDOV.
12. Przywództwo i techniki wywierania wpływu.
12.1. Definicja i poziomy przywództwa.
12.2. Zasady postępowania Lidera.
12.3. Analiza zachowań kierowniczych.
13. Test oraz certyfikacja (przedstawienie projektów).