Poradniki

Żaden biznesmen nie mógłby funkcjonować na co dzień w biznesie i spełniać swojej roli w przedsiębiorstwie, które prowadzi, gdyby nie jego sekretarka. Stanowisko to jest obiektem drwin wielu środowisk, ale tak naprawdę, zdolna...

Nasza codzienność nie jest taka kolorowa, jak mogłoby się wydawać. Praca, dom, dzieci, wydarzenia kulturowe, znajomi, spotkania biznesowe - natłok obowiązków czasami potrafi przytłoczyć. Tym bardziej wtedy, kiedy nie możemy...

Najcenniejszym zasobem, jaki posiadać może przedsiębiorstwo, są wykwalifikowani, doświadczeni i w pełni zaangażowani w wykonywanie obowiązków zawodowych pracownicy. Warto inwestować w ich rozwój, ale manager czy właściciel...

W Polsce ciągle pokutuje myślenie: nie wyszkolimy swoich pracowników, bo gdy to zrobimy, odejdą. Zastanów się jednak, co będzie, jeśli oni z Tobą zostaną?Przygotowaliśmy zestaw 6 powodów, dla których warto podnosić...

Podczas wyboru projektów poprawy jednym z pierwszych kroków jest postawienie sobie trudnego pytania „CZY WIEM CZEGO CHCĄ KLIENCI”?Ta sugestia usłyszenia głosu klienta (Voice of Customer – VoC) w prostej linii prowadzi nas do...

Z tego artykułu dowiesz się:Dlaczego trudno jest zarządzać czasemZ czego to wynika, że wciąż „nie masz czasu”Jak skończyć z odwlekaniem zadańJak zaoszczędzić nawet 1h dziennie__________________ Czas – zasób...

Życie bez konfliktów? To science fiction. Najwyraźniej popularność tego gatunku nie słabnie. Choć na poziomie świadomości akceptujemy fakt, że konflikty stanowią nieodłączną część życia zawodowego i osobistego, to w...

W ciągu ostatnich kilku lat jako firma szkoleniowa realizowaliśmy wiele dużych i bardzo różnorodnych projektów szkoleniowych.Zdecydowaną większość z nich udało nam się zakończyć sukcesem, a współpraca z klientami jest nadal...

Badania pokazują, że zaufanie jest jedną z najważniejszych wartości dla człowieka, zapewniającą mu szczęście i radość. Według tych, przeprowadzonych przez Ruut Veenhovena, szczęście opiera się na relacjach z innymi ludźmi...

Popyt na grafików rośnie szczególnie w sektorach związanych z marketingiem, social media a także PR. Dobry grafik potrafi także dobrze zarobić. Początkujący w branży może zarobić już 4 tys. zł, a osoba z doświadczeniem nawet...

Sztuka zadawania pytań podczas rozmowy handlowej jest jedną z istotniejszych umiejętności handlowca. Pytania spełniają kilka funkcji. Kluczową dla procesu sprzedaży jest odkrycie potrzeb klienta. Pozostałe funkcje to budowanie...

Nie wszystkim dane jest być pomysłowym z natury, jednak kreatywności również można się nauczyć. Bezsprzecznie warto swoją kreatywność doskonalić i rozwijać. Im więcej podejmujemy wyzwań, im większe posiadamy ambicje tym...

Wbrew pozorom każdy z nas ma wpływ na kreowanie rzeczywistości, nie tylko wokół siebie. Każda decyzja, każda aktywność współtworzy rzeczywistość, jesteśmy jednostką samo stanowiącą a zarazem częścią złożonego...

Firmowa impreza to okazja do wkupienia się w łaski przełożonego, bliższe poznanie współpracowników, jak również pokazanie się z dobrej strony szefowi. To także doskonała okazja dla prezesów, szefów firmy do nawiązania...

Zrobienie dobrego wrażenia na swoim rozmówcy to pierwszy krok milowy do sukcesu. Każdą wpadkę podczas pierwszego kontaktu trudno jest z czasem skorygować i nadrobić. Jeśli wybieramy się na ważne spotkanie, podejmujemy się...

Każdy z nas ma w życiu takie chwile, kiedy nie wypada pokazać po sobie pewności siebie, a jednocześnie z niej nie zrezygnować. Ważne rozmowy, takie jak chociażby rozmowa o pracę, wymagają zaprezentowania się z jak najlepszej...

Bezwzględnie nigdy nie należy się poddawać, jednak upartość w dążeniu do celu ma swe granice. Zbytnia nachalność, narzucanie się komuś lub wręcz nękanie go nie stanowi środków zmierzających do osiągnięcia sukcesu. Nawet...

Ambicja to cecha wielu szefów, managerów i liderów, dyrektorów. Wysokie oczekiwania wobec siebie to pozytywna cecha o ile nas nie przerasta. Niestety apetyt rośnie w miarę jedzenia i nie rzadko osoby o coraz wyżej stawianych sobie...

Transakcja jakiej właśnie dokonaliśmy może być dla nas wygrana, przegrana lub stanowić kompromis osiągnięty w drodze negocjacji handlowych. Która z tych sytuacji jest najlepsza? Można rozwodzić się nad mocą kompromisu, jako...

Od lat jesteśmy manipulowani poprzez liczne reklamy otaczające nas z każdej strony. Coraz częściej reklama nie tylko promuje produkt, ale również manipuluje konsumentem, kłamie, wywołuje niepożądane emocje. Rosnąca konkurencja...

Popularne sztuczki handlowców, sprzedawców, działania podprogowe marketingowców, to wszystko znacząco wpływa na naturalny próg ostrożności konsumenta. Każdy z nas ma inny próg zaufania, jednak wraz z licznymi porażkami, a...

Umówiony termin spotkania o pracę, czy też negocjacji handlowych może pokrzyżować nam choćby pogoda, przykre zajście, bądź zwyczajnie przeziębienie, ból głowy. Złe samopoczucie podczas ważnej rozmowy wpływa znacząco na...

Umiejętność negocjowania pożądana jest nie tylko w biznesie ale i handlu detalicznym. Coraz częściej ceny są negocjowane. Konsumenci są coraz bardziej świadomi swych praw i możliwości konkurencji, częściej podejmują...

Kto pyta, nie błądzi - mówi przysłowie, które mimo upływu lat wciąż jest aktualne. Pytać warto, zwłaszcza kiedy ma się wątpliwości. Zadawane pytania świadczą o wsłuchiwaniu się w przekaz do nas kierowany, niemniej ich...